Ik kan geen e-mail versturen als ik niet thuis ben

Authenticatie speelt op je account niveau, en niet per aansluiting. Je hoeft niet perse op een KPN aansluiting te zitten.

Ik raad aan om de account gegevens op jouw iPad even opnieuw in te stellen. 

Welke foutmelding krijg je precies?

Ik weet dat niet precies.

Ik ben nu thuis en kan het dus ook niet proberen.

Probeer het eens via het mobiele netwerk? 

En op de plekken waar het niet werkt? Zijn dat meerdere plekken? Openbare wifi-netwerk netwerken?

Ik zal dat proberen, maar nu even niet. Het is me te donker en te koud 😀

Ik heb geen iPhone dus ik heb een online screenshot verbouwd
Basically zijn dit de gewenste uitgaande instellingen (negeer het pijltje)
Authentication (Identiteitscontrole): Password (Wachtwoord)
SSL aan, poort 587
Als je helemaal opnieuw instelt met gebruikersnaam en wachtwoord doet de iPhone dit als het goed is automatisch
 

Dank je wel!

Een en ander lijkt precies op mijn instellingen. Maar misschien dat het opnieuw instellen het probleem oplost. 

​@D4ALL 

Ik persoonlijk log altijd braaf in bij de KPN.

​@NeJa 

Bij mij ziet het er als volgt uit:

Ook op die apparaten moet je authenticatie voor de uitgaande server kunnen instellen. Zie kpn.com/service/mobiel/instellen/hulp-bij-instellen.

Oh haha, ik had pas na versturen van bovenstaande door dat er twee pagina’s met reacties waren. 🙈

​@AriënC heeft het goede antwoord gegeven, als je het zo invult dan kun je overal mail versturen.
En poort 25 is hartstikke fout en wordt veelal niet meer gebruikt

Allen heel veel dank voor de snelle en goede reacties!

Ik ga een en ander verwerken en proberen. 

Als het probleem blijft, kom ik graag bij jullie terug.

Jan

​@NeJa 

Je mag ook reageren als het wel lukt. We zijn allen benieuwd wat hier de oplossing was.

Doe ik!

Hi ​@NeJa, goed dat je deze vraag hier stelt. Ik heb het topic met belangstelling gelezen. 

Mijn grote dank aan alle gebruikers die zo goed hebben meegedacht. 

Kort samengevat, ook voor andere meelezers:

• Webmail hoort altijd te werken via een webbrowser
• Op KPN e-mailadres instellen kun je lezen hoe je e-mail instelt op verschillende apparaten 
• De instellingen voor het gemak:
  • Inkomende server: imap.kpnmail.nl (SSL aanvinken en poort 993 invullen)
  • Uitgaande server: smtp.kpnmail.nl (TLS aanvinken en poort 587 invullen)
  • Authenticatie: Aan
  • Gebruikersnaam: KPN e-mailadres
  • Wachtwoord: KPN wachtwoord

​@NeJa hou ons inderdaad op de hoogte. Ik ben ook benieuwd wat de oplossing in jouw geval is. 

Alex, dank voor je reactie.

Ik zal jullie op de hoogte houden maar ik heb op dit moment even andere prioriteiten.

In de loop van de volgende week, als ik weer bij mijn dochter en kleinkinderen ben zal ik een en ander proberen.