Skip to main content
Beantwoord

Ik kan geen enkele mail verzenden, geeft aan fout in DMarc

  • March 15, 2022
  • 26 reacties
  • 1265 keer bekeken

DMarc geeft fout bij verzenden elke mail

Beste antwoord door Dennis ABD

Ziggo was ook een gok, daar dit het meeste voorkomt. Het kan elk willekeurig domein zijn welke een actieve DMARC policy heeft. Je kan contact opnemen met abuse@kpn.com, zoals aangegeven in de foutmelding, en we kunnen wat verder kijken. Wel hebben we de volledige header nodig van de mail welke je probeert te versturen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

26 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • March 15, 2022

Welke mailadres gebruikt u als afzender? Een KPN mailadres?


  • Auteur
  • Topper
  • March 15, 2022

Ja met een KPN mail adres 


wjb
Wijsgeer
  • March 15, 2022

En welke smtp server gebruik je voor het verzenden van mail?


  • Auteur
  • Topper
  • March 15, 2022

wjb
Wijsgeer
  • March 15, 2022

Kan jij de mails eens versturen via smtp.kpnmail.nl?

Geeft dat een beter resultaat?


  • Auteur
  • Topper
  • March 15, 2022

Als ik smpt.kpnmail.nl invoer meldt hij een fout bij de server. 


wjb
Wijsgeer
  • March 15, 2022

Als ik smpt.kpnmail.nl invoer meldt hij een fout bij de server. 

Je moet ook niet smpt.kpnmail.nl gebruiken maar smtp.kpnmail.nl.


  • Auteur
  • Topper
  • March 15, 2022

Oké zal het even proberen, bedankt voor de tip


  • Auteur
  • Topper
  • March 15, 2022

 


wjb
Wijsgeer
  • March 15, 2022

En wat is het domein (alles vanaf @) van het email adres waarmee je verzendt?


  • Auteur
  • Topper
  • March 15, 2022

Bedoel je deze ?


wjb
Wijsgeer
  • March 15, 2022

@Dennis ABD, heb jij een idee waarom dit optreedt?


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • March 15, 2022

Lukt het in webmail wel? Lijkt me wel ... maar test het toch maar ff ... 


  • Auteur
  • Topper
  • March 15, 2022

Ja in webmail lukt het wel , daar heb ik al 3 mails kunnen beantwoorden.


Dennis ABD
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+8
  • KPN Abuse
  • March 16, 2022

Het From: adres zal wat anders zijn en niet @kpnmail.nl. Meestal gaat het om een van de domeinen van Ziggo. Op alles hebben ze een p=reject gezet en wij weigeren dus zelfs al de mail te versturen.


  • Auteur
  • Topper
  • March 16, 2022

Hoe is dit op te lossen? Heb niks met Ziggo te maken 


Dennis ABD
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+8
  • KPN Abuse
  • Antwoord
  • March 16, 2022

Ziggo was ook een gok, daar dit het meeste voorkomt. Het kan elk willekeurig domein zijn welke een actieve DMARC policy heeft. Je kan contact opnemen met abuse@kpn.com, zoals aangegeven in de foutmelding, en we kunnen wat verder kijken. Wel hebben we de volledige header nodig van de mail welke je probeert te versturen.


  • Auteur
  • Topper
  • March 16, 2022

Mooi bedankt zal ik proberen 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • March 16, 2022

Hi @Meister, ik zie dat @Dennis ABD je al op de juiste weg heeft geholpen. Via het mailadres abuse@kpn.com dat ook in het postmaster mailtje staat, kunnen ze onderzoeken waar dit mis gaat. Hopelijk ben je inmiddels al een stuk wijzer en lukt het allemaal weer!


  • Auteur
  • Topper
  • March 16, 2022

Ja klopt, ik heb een 2e mail aangemaakt waarmee het nu wel lukt, kon de eerste mailadres niet aanpassen.


wjb
Wijsgeer
  • March 16, 2022

Ja klopt, ik heb een 2e mail aangemaakt waarmee het nu wel lukt, kon de eerste mailadres niet aanpassen.

Klopt het dat die 2e mail een @kpnmail.nl als afzender heeft en die eerste een ander KPN domein zoals bijvoorbeeld @planet.nl?

Zo ja, wat was dan het KPN domein van dat eerste mailadres?


  • Auteur
  • Topper
  • March 16, 2022

De eerste is @kpn.nl


wjb
Wijsgeer
  • March 16, 2022

De eerste is @kpn.nl

Maar dat is toch geen domein wat door consumenten gebruikt kan worden?

Die kan je toch ook helemaal niet vastleggen?

Hoe en waar heb jij een @kpn.nl emailadres vastgelegd?


  • Auteur
  • Topper
  • March 17, 2022

Geen idee, in ieder geval wordt daar wel mail op ontvangen 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • March 17, 2022

Dan moet u toch eens wat beter kijken. Want "@kpn.nl" word heel niet gebruikt en is zeker niet door klanten te gebruiken. Klanten hebben een "@kpnmail.nl" adres.