Precies een week geleden is door de monteur KPN TV en internet thuis geïnstalleerd. Sindsdien probeer ik de hele week mailadressen van KPN te maken. Maar telkens krijg ik de melding “Voeg eerst uw (actieve) KPN internet abonnement toe aan uw KPN ID via MijnKPN op mijn.kpn.com. Uiterlijk 3 dagen na activatie van uw abonnement kunt u inloggen voor "KPN Mail" met uw KPN ID.” Dat actieve internet abonement staat al die tijd al in MijnKPN, maar nog steeds lukt het mij niet om een KPN mailadres te maken. Die drie dagen zijn toch al ruim gepaseerd zou ik zeggen. Iemand een oplossing?
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Er gaat structureel blijkbaar iets niet goed bij KPN.
Je kunt even bellen via 0800 0402 of de reactie van een moderator afwachten.
Succes.
Hoi Jan, ja ik ben dezelfde vraag al eerder op het forum tegengekomen. Ik wacht even op een reactie van een moderator. Ik heb begin van de week al een keer gebeld, maar dat hielp niet. Bedankt voor je reactie.
Inmiddels is het gelukt. Blij dat het nu wel werkt.
Er was een storing. Bij andere klanten is het nu ook gelukt.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.