Kan geen mails van kpn verzenden met mobiele data of andere wifipunt dan eigen WiFi.
niet alleen mobiel maar ook laptop zodra ik bij iemand anders WiFi gebruik en deze geen kon is kan ik niks verzenden wie kan mij helpen heb het nodig vanwege steeds in ziekenhuis ben
krijg melding afzender is fout ( bestaat niet)
thuis niks aan de hand verzenden met eigen WiFi
Hallo
Dan is er waarschijnlijk geen authenticatie ingesteld in het mail programma op je mobiel en laptop.
Je moet bij de Uitgaande mailserver (die gebruikt wordt om mail te verzenden) deze instellingen gebruiken:
Uitgaande server: smtp.kpnmail.nl TLS (of SSL voor oudere apparaten) aanvinken en poort 587 invullen
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen
(Dat KPN e-mailadres en wachtwoord zijn dezelfde account gegevens als je bij je inkomende mail hebt ingesteld, dat kan b.v. ook een telfort of planet e-mailadres zijn)
Je kan via Toestelhulp de instructies vinden hoe je dat op je mobiel instelt:
https://www.kpn.com/service/mobiel/problemen/toestelhulp.htm
En hier kan je vinden hoe je op je laptop instelt voor de diverse programma's:
https://www.kpn.com/service/internet/e-mail/instellen-laptop-pc.htm
Alle instellingen staan goed , en lukt nog steeds niet
Kan het ook zijn dat mijn mailadres geblokkeerd is daar hebben mensen het ook over neem morgen contact op met kpn klantenservice.
Als het geblokkeerd is kan je ook niet inloggen in de webmail https://webmail.kpnmail.nl en zou je ook geen mails kunnen ontvangen op je mobiel en laptop en thuis ook niet kunnen versturen.
Krijg je nog wel mails binnen en kan je ook inloggen op webmail?
Lukt mail versturen via webmail wel op een andere locatie?
Ja webmail wel , kan ik wel alles versturen , probleem zit het in andere plaatsen waar ik inlog op wifi en op mijn mobiel met mobiel data alles staat goed .
maar meer problemen gehad met mijn e-mail adres het is jaren geleden gekoppeld *** die laatste moet ik invullen in mijn gegevens
zelfs mijn dossier amc kon niet op *** moest ook op ***en komt dan wel in me konplanet.nl account terwcht
Admin: e-mailadres verwijderd i.v.m. privacy
Alle instellingen staan goed , en lukt nog steeds niet
Kunt u een schermafdruk plaatsen van de instellingen? Het gaat om de instellingen van de uitgaande server:
Onderaan kiezen voor "Verificatie voor verzenden".
Is het inmiddels gelukt? Zo niet, zou je dan inderdaad een screenshot kunnen plaatsen? De gegevens die hierboven gedeeld worden, zijn inderdaad de juiste gegevens.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.