Skip to main content
Antwoord

Ik kan niet inloggen in Webmail, krijg de melding dat er een storing zou zijn

  • September 28, 2022
  • 8 reacties
  • 64 keer bekeken

kan al een week niet in de email. Heb gebeld met kon. Zou een storing zijn. Jammer dat je dat niet op de een of andere manier te horen krijgt.

Beste antwoord door qwe

zojuist werkt alle weer. Onverklaarbaar maar gelukkig kan ik nu weer in mijn mail

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 28, 2022

wanneer is het opgelost? 


  • September 28, 2022

Hallo @qwe 

 

Het is onwaarschijnlijk dat er een storing met webmail is anders zouden er veel meer meldingen op het forum zijn en ik log daar bijna elke dag wel in zonder probleem.

Welke melding krijg je als je probeert in te loggen?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 29, 2022

Deze gebruikersnaam en/of wachtwoord is niet bekend. Wachtwoord vergeten?

als ik naar wachtwoord vergeten ga krijg ik: 

Door verstoring is deze service tijdelijk niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw.

??? en dit al meer dan een week 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 29, 2022

in een telefonisch contant vertelde callcenter medewerkster dat er een storing is. Zij kon mij niet verder helpen


  • September 29, 2022

Lukt het wel om via deze link je wachtwoord te veranderen: https://email.kpn.com

Je moet dan eerst inloggen met je KPN ID.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 30, 2022

nee kan niets wijzigen


  • October 1, 2022

Je kan daar dus wel inloggen, wat lukt er niet om te wijzigen, krijg je nog een (fout)melding?

Kan je een afbeelding plaatsen in welke scherm je precies zit en waar je niets kan wijzigen, wel even al je persoonlijke informatie zoals het gedeelte van je email adres voor het @ wegpoetsen voor je die afbeelding plaatst.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • Antwoord
  • October 1, 2022

zojuist werkt alle weer. Onverklaarbaar maar gelukkig kan ik nu weer in mijn mail