wanneer is het opgelost? 

Hallo @qwe 

Het is onwaarschijnlijk dat er een storing met webmail is anders zouden er veel meer meldingen op het forum zijn en ik log daar bijna elke dag wel in zonder probleem.

Welke melding krijg je als je probeert in te loggen?

Deze gebruikersnaam en/of wachtwoord is niet bekend. Wachtwoord vergeten?

als ik naar wachtwoord vergeten ga krijg ik: 

Door verstoring is deze service tijdelijk niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw.

??? en dit al meer dan een week 

in een telefonisch contant vertelde callcenter medewerkster dat er een storing is. Zij kon mij niet verder helpen

Lukt het wel om via deze link je wachtwoord te veranderen: https://email.kpn.com

Je moet dan eerst inloggen met je KPN ID.

nee kan niets wijzigen

Je kan daar dus wel inloggen, wat lukt er niet om te wijzigen, krijg je nog een (fout)melding?

Kan je een afbeelding plaatsen in welke scherm je precies zit en waar je niets kan wijzigen, wel even al je persoonlijke informatie zoals het gedeelte van je email adres voor het @ wegpoetsen voor je die afbeelding plaatst.

zojuist werkt alle weer. Onverklaarbaar maar gelukkig kan ik nu weer in mijn mail