Beantwoord

Ik kan niet inloggen met een van mijn e-mailaccount op Webmail van KPN met mijn Windows 10 PC

Forum|Forum|5 years ago
April 22, 2020
3 reacties
120 keer bekeken

Jasper_304
Deelnemer

Op mijn telefoon en iPad en Macbook Air kan ik zonder moeite met mijn beide e-mailaccounts van KPN inloggen. Geen enkel probleem.

Aangezien ik ook gebruik maak van een Windows 10 PC met de nieuwste browser Edge kan ik maar met een e-mailaccount inloggen bij webmail van KPN. Met mijn verzend e-mailadres lukt het namelijk niet. Ik krijg dan de melding dat het wachtwoord en / of e-mailadres onjuist is. Ik weet zeker dat deze juist zijn. Hoe kan dit.

Mijn beide e-mails van Windows 10 kan ik gewoon gebruiken. Zenden en ontvangen gaat prima.

Vreemd?

Beste antwoord door Jasper_304

Ik ben er al achter m.b.v. KPN zelf. Het heeft te maken met de hoofdletter gevoeligheid van Windows.

Wanneer je jouw wachtwacht wijzigt in een Apple applicatie met b.v. kleine letters dan werkt dat niet in Windows 10. Het werkt bij mij in ieder geval nu wel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Sanne van KPN
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
April 24, 2020

Hoi @Jasper_304! Wat gek dat je deze melding op dat ene adres krijgt en alleen op je Windows 10 laptop. :confused: Wat als je een andere webbrowser gebruikt daarop, Google Chrome bijvoorbeeld? Krijg je dan nog steeds de melding dat de inloggegevens onjuist zijn?

~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~

Like

J

Jasper_304
Auteur
Deelnemer
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
April 25, 2020

Ik ben er al achter m.b.v. KPN zelf. Het heeft te maken met de hoofdletter gevoeligheid van Windows.

Wanneer je jouw wachtwacht wijzigt in een Apple applicatie met b.v. kleine letters dan werkt dat niet in Windows 10. Het werkt bij mij in ieder geval nu wel