Hoi @Rien Pepers 
Dit is een klanten helpen klanten forum en de huisregels zijn dat we het netjes houden hier en geen scheldwoorden gebruiken.
Wil je geholpen worden hier dan zul je meer details moeten vertellen, we hebben geen kristallen bol.
Ik ga wel iemand inschakelen die alles van digitenne afweet

Wil je snel iemand spreken dan kun je gratis bellen met de KPN 0800 0402 
Bereikbaar op:  ma-vr tussen 08:00 - 20:00. zat. - 17:00

Zon- en feestdagen gesloten

Hallo @Rien Pepers ,

KPN is doordeweeks bereikbaar tussen 8.00 en 20.00 via 0800-0402. Op zaterdag tot 17.00.

Een e-mailadres kun je doorgeven via MijnKPN. 

Wat betreft Digitenne: 

Probeer eens het volgende : 

1/ Haal de ontvanger even helemaal van stroom af. 

2/ Zet de antenne op een mooie hoge plek. 

3/ Zorg ervoor dat er geen potentiële storingsbron in de buurt staat van de antenne en/of de ontvanger. Denk dan bv aan een LED-lamp, een DAB+-radio of een modem. 

4/ Ga in het menu van de ontvanger terug naar de fabrieksinstellingen.

5/ Geef een opdracht uitgebreid zenders zoeken.

6/ Draai de richting van de antenne bij aan de hand van de signaalmeter uit het menu. 

Wat gebruik je voor antenne?

Staat de antenne binnen of buiten?

In welke plaats staat de Digitenne-ontvanger? 

@Rien Pepers 

Zijn de problemen nu opgelost ? Werkt Digitenne nu wel goed? 

Hoi @Rien Pepers! 

Hier ben ik ook benieuwd naar. Daarnaast wat betreft het inloggen en het e-mail adres, kun je toelichten wat hier precies misgaat?