Skip to main content
Antwoord

Ik kan niet meer inloggen bij hetnet.nl

  • November 5, 2025
  • 2 reacties
  • 51 keer bekeken
Sandra Aalderink
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Hallo, ik had vandaag een fraudemail doorgestuurd naar de valse email. Maar nu kan ik niet meer inloggen op mijn hetnet account. Wachtwoord en/of gebruikersnaam is niet correct.

En alles wat ik probeer via de mijn KPN moet ik dus elke inloggen en dat lukt dus niet meer.

Graag wil ik weten hoe ik alles kan resetten?

Beste antwoord door WMG-N

​@Sandra Aalderink 

Heb je nog een ander emailadres (bijv. GMail) ? Dan kies je “Wachtwoord vergeten” en gebruik dan jouw GMail adres. Dan wordt de bevestigingsemail daar naartoe gestuurd. Dan kun je in ieder geval bij “Mijn KPN” binnenkomen en jouw wachtwoorden resetten.

Maak daarna nog een nieuw KPN ID aan en gebruik dan jouw KPN emailadres. Dan moet het lukken.

    2 reacties

    WMG-N
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+12
    • WMG-N
    • Wijsgeer
    • Antwoord
    • November 5, 2025

    ​@Sandra Aalderink 

    Heb je nog een ander emailadres (bijv. GMail) ? Dan kies je “Wachtwoord vergeten” en gebruik dan jouw GMail adres. Dan wordt de bevestigingsemail daar naartoe gestuurd. Dan kun je in ieder geval bij “Mijn KPN” binnenkomen en jouw wachtwoorden resetten.

    Maak daarna nog een nieuw KPN ID aan en gebruik dan jouw KPN emailadres. Dan moet het lukken.

    Tevreden gebruiker van Outlook Express Classic ( https://www.oeclassic.com ) .................................................. "Ideologie is weliswaar noodzakelijk voor samenlevingen om zichzelf in de toekomst te projecteren, maar kan frustrerend zijn wanneer het de realiteit ontkent en de leugen bevestigt.” Emmanuel Todd.
    Denise van KPN
    Denise van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20

    Hallo ​@Sandra Aalderink, welkom op de KPN Community!

    Balen dat je ineens niet meer kunt inloggen op jouw hetnet account. Hopelijk heb je iets aan de tips van ​@WMG-N:

    ​Heb je nog een ander emailadres (bijv. GMail) ? Dan kies je “Wachtwoord vergeten” en gebruik dan jouw GMail adres. Dan wordt de bevestigingsemail daar naartoe gestuurd. Dan kun je in ieder geval bij “Mijn KPN” binnenkomen en jouw wachtwoorden resetten.

    Maak daarna nog een nieuw KPN ID aan en gebruik dan jouw KPN emailadres. Dan moet het lukken.

    Laat je het weten? Als we nog ergens anders mee kunnen helpen, laat het gerust weten.

    “Bury my bones in the midnight soil, plant them shallow and water them deep, and in my place will grow a feral rose, soft red petals hiding sharp white teeth.” ― V.E. Schwab, Bury Our Bones in the Midnight Soil

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement