Skip to main content

Op mijn IPhone en IPad kan ik alleen emails ontvangen en verzenden zolang ik binnen het bereik van mijn eigen wifi ben. De instellingen zijn zoals KPN die op zijn site aangeeft. Via 4G of Wifi van derden komt de email terug.Wat is hiervan de oorzaak.?

Hallo @Jqnco 

 

Op deze pagina kan je diverse oplossingen voor mailproblemen (o.a. Versturen en ontvangen) en instelhulp voor diverse toestellen en apparaten vinden: https://www.kpn.com/service/internet/e-mail.htm
Wellicht vind je daar de oplossing voor jouw mailprobleem.

 

Mocht je er met die pagina niet uitkomen, welke melding krijg je als je probeert om mail te ontvangen of te verzenden via een ander dan je eigen WiFi netwerk en welke (fout)melding staat er in de mail die terug komt?


@Jqnco

Gaat de verbinding van 4G en de “wifi van anderen” wel via het netwerk van de KPN ? Zo nee, heb je dan wel, per account, de "Verificatie” opties aangevinkt en ingevuld ? Dat zou de oplossing kunnen zijn ?