Skip to main content
Beantwoord

Ik kan op mijn laptop niet meer inloggen op Outlook: "Error":"INTERACTIONREQUIRED"

  • August 18, 2025
  • 2 reacties
  • 157 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Ik kan in Outlook van de ene op de andere dag niet meer inloggen op mijn kpn email. Ik krijg de volgende foutmelding;  {"SessionId":"37ad0828-dc91-0844-93c9-9ed914fe2bc0","Timestamp":1755507265952,"Error":"INTERACTIONREQUIRED"} "Er is iets misgegaan bij het instellen van uw account”

Alle gegevens staan goed ingevuld, op mijn tablet en mobiel doet de mail het wel. Hoe kan ik dit oplossen?

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo en welkom op de KPN Community ​@Bolletje52. Ik raad in dit geval aan om de instellingen eens goed te controleren. Indien nodig, kun je ook nog het e-mailadres verwijderen en opnieuw instellen. 

    2 reacties

    JanD
    Superuser
    • JanD
    • August 18, 2025

    Beste ​@Bolletje52 vergelijk de instellingen dan eens met de tablet/mobiel en pas waar nodig aan.

     

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22
    • Jeroen van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • August 20, 2025

    Hallo en welkom op de KPN Community ​@Bolletje52. Ik raad in dit geval aan om de instellingen eens goed te controleren. Indien nodig, kun je ook nog het e-mailadres verwijderen en opnieuw instellen. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement