Skip to main content
Beantwoord

Ik kan sinds vanochtend mijn e-mail niet meer lezen via Webmail

  • September 29, 2022
  • 8 reacties
  • 147 keer bekeken

Hallo,

 

Ik kan sinds vanochtend mijn mail niet meer lezen via mijn webmail adres en  ik krijg als melding dat gebruikersnaam en/of wachtwoord niet bekend zijn. Ik kan dus ook mijn wachtwoord niet wijzigen en ik krijg op mijn pc ook geen recente mail meer binnen. Hoe kan ik nu mijn wachtwoord wijzigen en mijn mail weer binnenhalen?
 

Admin: e-mailadressen verwijderd uit openbare post

Beste antwoord door RIon AE

https://webmail.kpnmail.nl/mail/logon.asp is inderdaad de link die je voor KPN Webmail dient te gebruiken. Je kunt eens proberen de cookies te verwijderen van jouw internetbrowser. Werkt het trouwens in een andere internetbrowser of op een ander apparaat wel? 

Bedankt, ik heb de laptop van mijn dochter geprobeerd en daar werkt het wel. Dus het ligt aan mijn PC. De cookies en dergelijke verwijderen hielp niet, maar wellicht even opnieuw installeren. Ik kan in ieder geval weer via een omwegbij mijn mail.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

AriënC
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • September 29, 2022

Ik raad aan om je mailadres weg te halen. Iedereen kan deze nu zien.

Hier kan je jouw wachtwoord aanpassen als je MijnKPN niet meer in komt.

https://email.kpn.com/wachtwoord


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo @custers1, het advies is bij deze melding om het wachtwoord aan te passen. Dat kan via de e-mailbeheerpagina van KPN. Je logt in op die pagina met jouw KPN ID. Vervolgens kun je het wachtwoord aanpassen en weer inloggen op de KPN webmail


  • Deelnemer
  • October 13, 2022

Ik kan al geruime tijd niet meer inloggen met de gegeven link @Jeroen_dB . Ik krijg deze foutmelding:

This site can’t be reached

The webpage at https://webmail.kpnmail.nl/mail/logon.asp might be temporarily down or it may have moved permanently to a new web address.

ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED


  • October 13, 2022

Hallo @RIon AE die link werkt bij mij gewoon goed.

 


AriënC
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • October 13, 2022

Ik heb dat niet, dus de kans is groot dat het bij jou ligt.

Heb je een proxy ingesteld, of een andere DNS?


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

https://webmail.kpnmail.nl/mail/logon.asp is inderdaad de link die je voor KPN Webmail dient te gebruiken. Je kunt eens proberen de cookies te verwijderen van jouw internetbrowser. Werkt het trouwens in een andere internetbrowser of op een ander apparaat wel? 


  • Deelnemer
  • Antwoord
  • October 13, 2022

https://webmail.kpnmail.nl/mail/logon.asp is inderdaad de link die je voor KPN Webmail dient te gebruiken. Je kunt eens proberen de cookies te verwijderen van jouw internetbrowser. Werkt het trouwens in een andere internetbrowser of op een ander apparaat wel? 

Bedankt, ik heb de laptop van mijn dochter geprobeerd en daar werkt het wel. Dus het ligt aan mijn PC. De cookies en dergelijke verwijderen hielp niet, maar wellicht even opnieuw installeren. Ik kan in ieder geval weer via een omwegbij mijn mail.


AriënC
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • October 13, 2022

https://webmail.kpnmail.nl/mail/logon.asp is inderdaad de link die je voor KPN Webmail dient te gebruiken. Je kunt eens proberen de cookies te verwijderen van jouw internetbrowser. Werkt het trouwens in een andere internetbrowser of op een ander apparaat wel? 

Bedankt, ik heb de laptop van mijn dochter geprobeerd en daar werkt het wel. Dus het ligt aan mijn PC. De cookies en dergelijke verwijderen hielp niet, maar wellicht even opnieuw installeren. Ik kan in ieder geval weer via een omwegbij mijn mail.

Herinstalleren is ook vaak weer onnodig. Grote kans dat je een veiligheidsprogramma hebt draaien, een proxy gebruikt, of een rare DNS hebt.