Ik kan soms mijn e-mails niet lezen of versturen

Sinds twe wken heb ik last dat ik geen emails kan verznden. Geprobeerd alle instellingen na te kijken maar kom er niet uit. Kon geen emails ontvangen en dan inens weer wel. Kon geem mail versturen …… en NU (vanmorgen) inens weer wel. 
Er zou iets met de instellingen moeten veranderen ?? maar weet niet wat.

Zijn er andere instellingen bij de KPN waarvan wij geen bericht hebben gekregen ?? 
Wordt er ergens aan gesleutld waarvan wij niet op de hoogte zijn gebracht ?? 

Iemand info hierover ??