Misschien heeft u wat aan deze links How to access your Poczta.onet.pl (Poczta Onet) email account using IMAP (getmailspring.com) of Toegang tot je Poczta.onet.pl Poczta Onet account via IMAP - August 2022 - Mailbird (getmailbird.com)

dankjewel voor je antwoord, maar mijn probleem is dat ik vanuit mijn planet mailbox geen mail kan versturen naar betreffend mail adres. Vanuit mijn gmail mailbox gaat het wel .

Dat is toch raar dat planet dat niet kan?

Hoi @Joan Abrahams, welkom bij ons op het forum. Stond er nog meer in de foutmelding, zoals bijvoorbeeld een foutcode die bijvoorbeeld begint met 550? We weten nu alleen dat er iets mis gaat, maar nog niet wat er precies mis gaat. De foutcode kan ons daarbij helpen.

ik heb er wel een log bestand bij gekregen "Undelivered message headers”. maar volgens mij staan daar ook zaken in die ik AVG technisch hier niet neer mag zetten. Kan ik dat logbestand mailen naar jullie?

Je kunt die log hier delen @Joan Abrahams, als je daarin de e-mailadressen en IP-adressen vervangt door ***** is het ook voor AVG goed. Dan kunnen we met die gegevens met je meedenken.

Received: from smtp.kpnmail.nl (unknown [10.31.155.5])
    by ewsoutbound.so.kpn.org (Halon) with ESMTPS
    id 126a5377-294c-11ed-b97e-00505699b430;
    Wed, 31 Aug 2022 18:43:42 +0200 (CEST)
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed;
    d=planet.nl; s=planet01;
    h=content-type:mime-version:message-idsubjectfrom;
    bh=GnuGAXJWTZemMlG0UtPvfqQRUs+PyMa99dLtn98ZEYc=;
    b=N2k2KQXbssf3wBCJq7yY9hhgviWD39uftihDoKi+m8Pr38zTFpAckMmF+CwduCCtQKbtMx4YQ4equ
     laUeXUK8zeuLjrF3B4KsMtZOQxze0cS7XMO1Vo/d7zqyp8ypgrtThvL016lTqV2FKsbF+VvdCe0CIe
     UamouD2hM/mzQky0=
X-KPN-MID: 33|XnlqH16k/iJs9udyMETBmuBtk1nJMe41EtKUmW7L/uY6Sv0kgjyFDnpcxxZX2Kp
 hr7EF9onCf86awBDTxH0+y/ARoc0ZOE2S4x69Xuzwrf8=
X-KPN-VerifiedSender: Yes
X-CMASSUN: 33|gnqcrWkUNmrVQRR8B+CKto8AB/iA7BhfY36kbvw6QTy5FL8zeitkCt7PNoZlKN/
 00+4M45TIzXX54R8t1ayDLRPfiSvdC3I6R1NZbdDudyk=
X-Originating-IP: *.*.*.*
Received: from * (86-83-233-106.fixed.kpn.net (*.*.*.*])
    by smtp.kpnmail.nl (Halon) with ESMTPSA
    id 4115bd8a-294c-11ed-9b31-00505699b758;
    Wed, 31 Aug 2022 18:45:00 +0200 (CEST)
From: "Joan" <*@planet.nl>
To: "'*'" <*@onet.pl>
References: <AAF4ED54-EF77-41CD-A841-93C13E534101@onet.pl>
In-Reply-To: <AAF4ED54-EF77-41CD-A841-93C13E534101@onet.pl>
Subject: RE: Trampolinespringen 
Date: Wed, 31 Aug 2022 18:45:00 +0200
Message-ID: <08fd01d8bd59$02eec0d0$08cc4270$@planet.nl>
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain;
    charset="utf-8"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
X-Mailer: Microsoft Outlook 16.0
Thread-Index: AQJeel22sIyFwP1nwAMHKDqQiLKvXay9vQmw
Content-Language: nl
 

Het deel over het failen van de host staat niet in dit stukje zo te zien. Heb je die volledige melding ook nog voor ons?

er zat nog een datails.txt bij en daar stond onderstaande in:

Reporting-MTA: dns; ewsoutbound.kpnmail.nl
Received-from-MTA: dns; smtp.kpnmail.nl (10.31.155.5)
Arrival-Date: Wed, 31 Aug 2022 18:43:42 +0200
X-Original-ID: 126a5377-294c-11ed-b97e-00505699b430

Final-Recipient: rfc822; *@onet.pl
Action: failed
Status: 5.0.0
Remote-MTA: dns; mx.poczta.onet.pl (213.180.147.146)
Diagnostic-Code: x-error; Protocol error: Response changes response code
 

Dank je. Stond er achter de Status 5.0.0 niet meer? Meestal staat daar nog een foutmelding bij, welke precies aangeeft wat de situatie precies is. In dit topic worden daar een paar voorbeelden van gegeven: E-mail: wat te doen bij foutmeldingen en foutcodes.

Wat je ook kunt doen, is de melding als bijlage doorsturen naar onze Abuse afdeling (abuse@kpn.com), zij kunnen er dan ook een blik op werpen.

ik heb een mail gestuurd naar het abuse team. zij kunnen mij niet verder helpen. volgens hun moet ik contact opnemen met onet.pl

Maar dat is juist het probleem die mails komen niet aan.

Je gaf eerder aan dat het via gmail wel lukte, @Joan Abrahams. Je kunt ze dan via je gmailadres mailen. Als je dan de bouncemelding en het log dat je kreeg daar als bijlage bij doet kan onet.pl dit voor je nakijken. Als ik het zo zie is het tweede mailadres op deze pagina (eventueel even door Google Translaten halen) degene waar je heen moet mailen voor dit soort zaken.