Skip to main content
Vraag

Ik krijg een SyntaxError bij het toevoegen van een bijlage in KPN Webmail

  • January 3, 2024
  • 12 reacties
  • 142 keer bekeken

 Bij het toevoegen van een willekeurige bijlage in de KPNwebmail bij het aanmaken van het nieuw bericht komt de melding: Fout 200 SyntaxError: JSON.parse: unexpected character at line 1 column 1 of the JSON data

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

12 reacties

  • January 4, 2024

Hallo @Ashsha 

 

Ik kon net zonder problemen via webmail een mail met een pdf bestand als bijlage verzenden, werkt het bij jou ook weer?

Zo nee, krijg je dat bij elke bijlage die je probeert toe te voegen?
Lukt het wel als je het via een andere webbrowser doet of op een ander apparaat?

Anders even vermelden wat voor apparaat je gebruikt, welke versie OS erop staat en welke webbrowser je gebruikt.


Erwin van KPN
Moderator

Hoi @Ashsha .  

@GeSp  geeft een aantal nuttige tips. Is jouw probleem daarmee opgelost?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 4, 2024

Het probleem doet zich nog steeds voor bij elke bijlage. Dit zowel met Firefox als met Chrome…


  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 4, 2024

Kan alleen als concept opslaan maar zonder bijlagen (Windows 10)


  • January 4, 2024

Draait er een extra antivirus en/of anti spam pakket op je PC en/of als extensie in de browsers, zo ja welke?

Als je die tijdelijk uitschakelt lukt het toevoegen van een bijlage dan wel?


Erwin van KPN
Moderator

En desnoods ook nog even in incoginto modus . Dan omzeil je eventuele plugins/extensions


  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 8, 2024

Alle beveiligingen even uitgeschakeld (Firewall, antivirus na opnieuw opstarten) en opnieuw geprobeerd.

Helaas hetzelfde. bij het toevoegen van een willekeurig bestand of dit nu jpeg, pdf, doc(x), xls(x), etc. betreft.

 

 


Erwin van KPN
Moderator

Ik krijg het idee dat er iets ‘kapot’ is aan jouw windows .   Wat? Geen idee.  Dat is zoeken naar speld in een hooiberg.

Wat denk jij, @GeSp ?


  • January 8, 2024

Dat lijkt er wel op @Erwin_ 

Kan je het ook met een webbrowser op een ander apparaat testen zoals een mobiel, tablet of andere PC @Ashsha ?
Als dat wel werkt ligt het aan je W10 PC en anders gaat er ergens anders iets fout.

Als het aan de W10 PC ligt dan zou je nog kunnen proberen of het via een ander gebruikersaccount ook fout gaat, je kan zo'n extra account ook eerst even aanmaken als er nu maar 1 account op die PC ingesteld is.


JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • January 8, 2024

  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 8, 2024

Via de inlog op de webmail van de bedrijfslaptop werkt het wel met bijlage, dus zit het op de pc.

Het vergt dus nader onderzoek waardoor dit komt.

De laatste tijd geen software toegevoegd wel en Windows update gehad dus mogelijk die eens terugdraaien en kijken of het dan wel goed gaat. Zal het hier aangeven.

 

 

 


JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • January 8, 2024

Dus via de webmail lukt het wel lees ik @Ashsha , dan ligt het toch aan een instelling van je gebruikte mailprogramma en niet aan KPN.