Skip to main content

Ik heb hetzelfde probleem als g.v.l. hierboven.

Ik heb de serverpoorten al gecontroleerd, maar probleem blijft. Wat nu?

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Hallo @MoniqueL 

 

Klopt het dat je Outlook gebruikt? Zo ja, welke versie?
Heeft het gewerkt, kan je nog wel via KPN webmail inloggen?

Die foutmelding duidt meestal toch op een verkeerde instelling, kloppen ze in jouw mailprogramma met onderstaande instellingen?

Instellingen IMAP (Aanbevolen)

Inkomende server: imap.kpnmail.nl SSL aanvinken en poort 993 invullen
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen
Uitgaande server: smtp.kpnmail.nl TLS (of SSL voor oudere apparaten) aanvinken en poort 587 invullen
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen

 

Instellingen POP3

Inkomende server: pop.kpnmail.nl SSL aanvinken en poort 995 invullen
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen
Uitgaande server: smtp.kpnmail.nl TLS (of SSL voor oudere apparaten) aanvinken en poort 587 invullen
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen


Ik heb geen idee welke outlookversie.

Ik heb xs4all voor emailadres

die nummers staan er bij de poorten

 

Hij zegt steeds: Er is iets misgegaan en uw accountinstellingen zijn niet opgeslagen in Outlook. Probeer het opnieuw

 


Voor xs4all moet je deze instellingen gebruiken:

Instellingen IMAP (Aanbevolen)

Inkomende server: imap.xs4all.nl SSL aanvinken en poort 993 invullen

Gebruikersnaam: XS4ALL e-mailadres invullen
Wachtwoord: XS4ALL wachtwoord invullen
Uitgaande server: smtp.xs4all.nl TLS (of SSL/poort 465 voor oudere apparaten) aanvinken en poort 587 invullen
Gebruikersnaam: XS4ALL e-mailadres invullen
Wachtwoord: XS4ALL wachtwoord invullen

Instellingen POP3

Inkomende server: pop.xs4all.nl, SSL aanvinken en poort 995 invullen

Gebruikersnaam: XS4ALL e-mailadres invullen
Wachtwoord: XS4ALL wachtwoord invullen
Uitgaande server: smtp.xs4all.nl TLS (of SSL/poort 465 voor oudere apparaten) aanvinken en poort 587 invullen
Gebruikersnaam: XS4ALL e-mailadres invullen
Wachtwoord: XS4ALL wachtwoord invullen

 

Je hebt het alleen over poorten, kloppen de servernamen ook?

Plaats anders eens afbeeldingen van de mail instellingen, wel eerst even je persoonlijke gegevens uit de afbeelding halen.


Welkom op de community @MoniqueL, het klinkt inderdaad alsof er iets in de instellingen niet goed staat. Heb je de instellingen die GeSp noemt al stap voor stap kunnen invullen?

Om de gebruikersnaam en wachtwoord te controleren kan je ook proberen om op de Webmail in te loggen, als dat daar lukt kloppen de gegevens.