Skip to main content
Beantwoord

Ik krijg mijn KPN e-mailadres niet ingesteld

  • January 3, 2022
  • 4 reacties
  • 75 keer bekeken
Carla Blom
Nieuwkomer

Op 30 december 2021 is glasvezel TV + Internet aangesloten. De monteur had geen tijd/er was storing om mijn emailadres in te stellen. Ook nu lukt dit niet. Kan ik stap voor stap hulp krijgen aub? Niet fraai voor een nieuwe klant!

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Goedemorgen en welkom op het forum @Carla Blom, heb je inmiddels al wel een KPN e-mailadres? Zo niet, dan kun je die aanmaken met behulp van de volgende instructie: https://www.kpn.com/service/internet/e-mail/e-mailaccount-of-adres-aanmaken-of-opheffen.htm
Als dat gebeurd is, kun je vervolgens op 2 manieren het e-mailadres gebruiken: Via de KPN webmail of via een e-mailprogramma. Het e-mailprogramma kun je met behulp van de volgende instructie gaan instellen: https://www.kpn.com/service/internet/e-mail/instellen-laptop-pc.htm

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

A
  • Anonymous
  • January 4, 2022

Hallo @Carla Blom , op de installatie dag zelf kun je inderdaad nog geen email account aanmaken, maar pas na een paar dagen,  zou nu wel moeten kunnen.

Succes.

 

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22
    • Jeroen van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • January 6, 2022

    Goedemorgen en welkom op het forum @Carla Blom, heb je inmiddels al wel een KPN e-mailadres? Zo niet, dan kun je die aanmaken met behulp van de volgende instructie: https://www.kpn.com/service/internet/e-mail/e-mailaccount-of-adres-aanmaken-of-opheffen.htm
    Als dat gebeurd is, kun je vervolgens op 2 manieren het e-mailadres gebruiken: Via de KPN webmail of via een e-mailprogramma. Het e-mailprogramma kun je met behulp van de volgende instructie gaan instellen: https://www.kpn.com/service/internet/e-mail/instellen-laptop-pc.htm

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Carla Blom
    Nieuwkomer
    • Carla Blom
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • January 6, 2022

    Hoi @Jeroen_dB, dank je wel. Het lukt niet eens om een KPN e-mailadres te maken. Hij blijft zeggen: vul aub een geldig emailadres in. Kan ook niet als ik nog een nieuw emailadres maak.  Op de pagina van KPN.com blijft onder “Overzicht” alleen maar bewegende strepen staan. “Overzicht laatste facturen” doet het wel. Naar “Profiel” kan ik wel en daar staat ook mijn oude emailadres (niet van KPN) vermeld.

    Dat heeft de monteur van KPN ingesteld want een bericht van KPN had daar eerst naartoe gestuurd moeten worden.

    Anyway ik vind dit behoorlijk vervelend want morgen 1 week geleden glasvezel KPN genomen en ben alleen maar blij met de TV, die doet het super. 

    Carla Blom
    Nieuwkomer
    • Carla Blom
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • January 6, 2022

    Hallo @Carla Blom , op de installatie dag zelf kun je inderdaad nog geen email account aanmaken, maar pas na een paar dagen,  zou nu wel moeten kunnen.

    Succes.

     

    Dank je @JanD, maar helaas nu nog steeds niet.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement