Skip to main content
Antwoord

Ik mag vanuit office 365 niet mailen naar hetnet.nl & kpnmail.nl, mijn mail wordt als spam gezien

  • November 10, 2022
  • 3 reacties
  • 130 keer bekeken
M
Deelnemer

Hallo,

Als ik vanuit office 365 naar kpn adressen wil mailen dan wordt mijn mail als spam gezien.
Hoe kan ik dat oplossen? Ik kan nu bepaalde mensen niet mailen.

Beste antwoord door Anonymous

De code 550 5.7.1 Mail rejected geeft i.d.d. aan dat het KPN spamfilter de mails van de afzenders beoordeelt als spam.

Het beste kan je contact opnemen met KPN Abuse, de beheerder van het spamfilter.
Die afdeling kan dit onderzoeken en zo nodig het filter bijsturen. 
Ze zijn bereikbaar via e-mail:  abuse@kpn.com 

Stuur dan als bijlage de verzonden en de door jou ontvangen mail met foutmelding mee.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    A
    • Anonymous
    • November 10, 2022

    Hallo @Martin Koekenberg 

     

    Krijg jij een melding terug dat de mail niet afgeleverd wordt of komt de mail bij de ontvangers in de spam map terecht?

    Ik heb net als test vanaf een Office 365 account wat naar mijn planet emailadres gestuurd en die komt netjes in de Inbox terecht.

    M
    Deelnemer

    Dit krijg ik terug. mail naar hetnet.nl & kpnmail.nl

     


    Foutdetails

    Gemelde fout:

    550 5.7.1 Mail rejected.

    DSN gegenereerd door:

    DB9PR06MB7418.eurprd06.prod.outlook.com
    A
    • Anonymous
    • Antwoord
    • November 10, 2022

    De code 550 5.7.1 Mail rejected geeft i.d.d. aan dat het KPN spamfilter de mails van de afzenders beoordeelt als spam.

    Het beste kan je contact opnemen met KPN Abuse, de beheerder van het spamfilter.
    Die afdeling kan dit onderzoeken en zo nodig het filter bijsturen. 
    Ze zijn bereikbaar via e-mail:  abuse@kpn.com 

    Stuur dan als bijlage de verzonden en de door jou ontvangen mail met foutmelding mee.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement