Heb je het dan over verwerken van de mail via de KPN webmail of een eigen mailprogramma? @Frank Fijma 

Indien een eigen mailprogramma, probeer het dan eens via de webmail.

Ha @Frank Fijma, welkom! Ik ben ook benieuwd of het via de Webmail wel werkt. Daarnaast kan je een kijkje op onze website nemen, daar staat uitgelegd welke gegevens je ingevuld moet hebben. Mocht het nog niet werken, plaats gerust een screenshot van wat je ingesteld hebt. Wel even je e-mailadres ‘wegpoetsen'.