Ik ontvang niet alle e-mailberichten

Ik ontvang niet alle berichten die mij worden toegestuurd. Als ik de ontvangen berichten vergelijk met wat ik zou moeten ontvangen (apart vermeld door de verzenders) zie ik drie soorten gevallen:

• Bericht in inbox: gelukkig komen de meeste berichten correct aan. Deze berichten vind ik terug zowel in de inbox van KPN Webmail als in de inbox van mijn mailclient (ik gebruik Thunderbird).
• Berichten in archief: op voor mijn onbegrijpelijke wijze belanden sommige berichten in een archiefmap op de local folders. Ik gebruik geen filters, het kan daar dus niet aan liggen. Deze berichten kan ik nergens terugvinden in KPN Webmail. Aangezien ze niet aanwezig zijn in de inbox van Webmail, begrijp ik niet hoe ze in Thunderbird terecht zijn gekomen en waarom TB ze naar het archief heeft gestuurd.
• Niet aangekomen berichten: deze zijn nergens te vinden, noch in KPN Webmail, noch in Thunderbird. Ik ontvang ook geen errorbericht van “rejected mail” of zo. Zo kom ik alleen te weten van dat bericht als de verzender mij via een andere weg op de hoogte stelt.

Mocht u voorbeeldberichten nodig hebben om dit probleem te onderzoeken, kan ik een paar e-mailberichten beschikbaarstellen die ik onlangs aan mijzelf heb gestuurd vanuit mijn mobiel via Gmail. Hierin zijn als deze categorieën vertegenwoordigd.