Ik heb mijn nieuwe emailadres ingevuld op MijnKPN maar blijf mijn facturen ontvangen op mijn oude emailadres. Dat oude emailadres gaat binnenkort verdwijnen. Waarom krijg ik mijn facturen niet op mijn nieuwe en ingevoerde emailadres?????
HalloÂ
De klantenservice kan na een verificatie dit e-mailadres aanpassen. Het factuur-e-mailadres kan niet aangepast worden in MijnKPN.  Het e-mailadres in Mijn KPN is niet er definitie gelijk aan het factuur-e-mailadres.Â
Â
KPN is hiervoor gewoon bereikbaar via 0800-0402.
Spreek in : Ik wil een medewerker spreken.Â
Â
Bij grote drukte heb je met de chat een prima alternatief.Â
De chat bereik je via :Â KPN Service en contact
Kies een onderwerp.
Tik dan op: ‘Ik heb een andere vraag’Â
(en dan helemaal naar beneden scrollen)Â
Â
Beste
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.