Skip to main content

Mijn dochter heeft sinds gisteren een eigen KPN Internet en TV abonnement en nu wil ik graag haar emailaccount met bijbehorende aliassen van mijn KPN abonnement naar haar KPN abonnement verhuizen. Hierbij moeten de huidige email wel behouden blijven.

Kunnen jullie mij hierbij helpen?

U kunt toch zelf zorgen dat de email behouden blijft? Dat moet voor u niet zo moeilijk zijn...


U kunt toch zelf zorgen dat de email behouden blijft? Dat moet voor u niet zo moeilijk zijn...

Dat is plan B, eerst maar eens kijken of plan A gaat werken.


Ik weet bijna wel zeker dat plan A niet gaat werken.


Ik weet bijna wel zeker dat plan A niet gaat werken.

Ik denk dat het wel gaat werken. Het verhuizen van een emailalias met behoud van mails is inderdaad niet mogelijk maar het verhuizen van een emailaccount (met bijbehorende aliassen) zou geen probleem mogen zijn.


@wjb

Dan moet jij de KPN klantenservice ( tel. 0800 - 0402 ) bellen. De moderators kunnen / mogen dat vanaf begin 2024 niet meer doen.


@wjb Het kan ook via de webcare van KPN op X (Twitter). Ze hebben dat in maart nog perfect en snel voor mij geregeld.

Piet.


Reageer