Skip to main content
Beantwoord

Ik wil mijn huidige pakket omzetten naar E-mail Only

  • September 24, 2025
  • 2 reacties
  • 65 keer bekeken

hierbij de vraag om mijn huidig abonnement te wijzigen naar alleen E-mail Only pakket. Hoe kan ik dit het beste regelen? 

Beste antwoord door Arjan van KPN

Hoi ​@René Brueren. Welkom op de KPN Community! Via deze weg kunnen we dat helaas niet regelen, omdat dit geen helpdesk is. Op de community helpen vooral klanten elkaar en wij als Moderators proberen dat in goede banen te leiden. 

Wel kun je dit regelen via onze telefonische of Webcare helpdesk en ​@JanD heeft je daar al voor de juiste kan op gestuurd.

Beste ​@René Brueren dat kun je via 0800 0402, Facebook, X of Instagram regelen of via een terugbelafspraak, zie onderstaande link:

https://www.kpn.com/service/ugs?icid=contact:cd=community&campaignid=so:c=merk-community

Succes

Wel is het trouwens belangrijk om te weten dat je Internet (en TV) contract (bijna) verlopen dient te zijn om naar een E-mail Only pakket te kunnen gaan. Het is namelijk een opzegging van je Thuispakket. Ook dien je rekening te houden met een één maand opzegtermijn voordat je E-mail Only abonnement ingaat. 

Laat maar weten of het al gelukt is en of wij hier nog iets voor je kunnen betekenen!

2 reacties

JanD
Superuser
  • September 24, 2025

Beste ​@René Brueren dat kun je via 0800 0402, Facebook, X of Instagram regelen of via een terugbelafspraak, zie onderstaande link:

https://www.kpn.com/service/ugs?icid=contact:cd=community&campaignid=so:c=merk-community

Succes


Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+13
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 25, 2025

Hoi ​@René Brueren. Welkom op de KPN Community! Via deze weg kunnen we dat helaas niet regelen, omdat dit geen helpdesk is. Op de community helpen vooral klanten elkaar en wij als Moderators proberen dat in goede banen te leiden. 

Wel kun je dit regelen via onze telefonische of Webcare helpdesk en ​@JanD heeft je daar al voor de juiste kan op gestuurd.

Beste ​@René Brueren dat kun je via 0800 0402, Facebook, X of Instagram regelen of via een terugbelafspraak, zie onderstaande link:

https://www.kpn.com/service/ugs?icid=contact:cd=community&campaignid=so:c=merk-community

Succes

Wel is het trouwens belangrijk om te weten dat je Internet (en TV) contract (bijna) verlopen dient te zijn om naar een E-mail Only pakket te kunnen gaan. Het is namelijk een opzegging van je Thuispakket. Ook dien je rekening te houden met een één maand opzegtermijn voordat je E-mail Only abonnement ingaat. 

Laat maar weten of het al gelukt is en of wij hier nog iets voor je kunnen betekenen!