ik wil een 3 tal extra TV paketten opzeggen, ik heb dit op 3 manieren geprobeeerd al begin januari, mijn kpn lukte niet, via de tv lukte niet, klanten service gebeld, zou geregeld worden, gebeurde niet, betaal nu al paar maanden voor diensten die ik niet meer wil.
Ik wil graag een email sturen naar uw klantenservice zodat ik bewijs heb dat ik de pakketen heb opgezegd, maar ik kan dit email adres nergens vinden.
MVG
Â
*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
Je kan ook een chat met hun starten en de 3 pakketten opzeggen.
Aan het einde heb je de keus om de chat op te slaan.
Dan heb je het bewijs van opzegging en de toezegging van een medewerker.
Email ben ik eigenlijk ook nooit tegengekomen.
bedankt, ga ik morgen doen
Dag
Je kunt inderdaad geen e-mail sturen naar de klantenservice. Wat je wel kunt een chat starten of een berichtje sturen via Facebook of Twitter.Â
Hoi Bart.
Het ging niet om mij, dus ik weet niet of het gelukt is.
Hoi Bart.
Het ging niet om mij, dus ik weet niet of het gelukt is.
Dat ging dus verkeerd. Dank voor het signaal!Â
heb net de klantenservice gebeld als het goed is dan is het geregeld, als het toch blijkt dat niet gelukt is over een week dan doe ik de chat wel
het is inmiddels gelukt :)
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.