Skip to main content

Met meer dan 30 jaar Apple ervaring loop ik nu tegen een probleem aan waar ik niet meer uit kom; wellicht heft iemand een oplossing.

Probleem:

Sinds afgelopen zaterdag ontvang ik op mijn iPad (iOS 13.3.1) via Outlook app geen notificaties en badges meer zodra er op mijn twee KPN IMAP e-mail adressen mail binnenkomt. De mail komt dus wel binnen als ik de app open.

Op mijn iPhone met identieks instellingen heb ik geen probleem en wat ook vreemd is dat mail voor outlook.com, gmail.com en mac.com wel notificaties en badges op de iPad geeft.

 

Tot nu toe uitgevoerd:

- Reboot iPad

- Harde reset iPad

- Accounts in Outlook app verwijderd en opnieuw ingesteld

- Op andere e-mail apps (Airmail en Apple Mail) IMAP accounts geïnstalleerd.

- Restore iPad

 

NB laatste middel is om de iPad te wissen en als nieuw apparaat te installeren maar dat kost me te veel tijd.

Heeft iemand nog een andere suggestie ?

 

Inmiddels opgelost door apparaat te wissen en als nieuw apparaat in te stellen


Dag @mhoutman. Welkom hier op het Forum. Mooi dat het probleem inmiddels is opgelost en dank dat je hier nog even deelt hoe je het probleem hebt kunnen oplossen. :slight_smile:  


Reageer