Skip to main content
Antwoord

in Outlook wordt html code weergegeven als platte tekst.

  • November 10, 2020
  • 6 reacties
  • 402 keer bekeken
R
Nieuwkomer

De mail ontvangen in Outlook via he kpn-account wordt als platte tekst weergegeven. De html code wordt niet vertaald. Andere accounts of via andere mail programma’s gaan goed. 
 

 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo allen, dit probleem is ook eerder aangekaart in een ander topic: https://forum.kpn.com/e-mail-10/mails-worden-niet-helemaal-geladen-514168. Het is helaas niet iets dat wij aan KPN zijde kunnen oplossen. Ziggo klanten hebben hier namelijk ook last van.  Er gaat iets mis in de outlook app in combinatie met iOS van Apple. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

B
Nieuwkomer
  • Bianca kpn
  • Nieuwkomer
  • November 11, 2020

Ik lees mee, want ik heb precies hetzelfde probleem. Ook met de Outlook app op mijn Iphone.Dit speelt sinds een week ongeveer. 

R
Nieuwkomer

Klopt bij mij ook iets meer dan een paar weken. Ik heb er op geGoogled en vond van Ziggo klanten dezelfde klachten. Ik heb dit trouwens op een iPad. IOS 14.2

K
Deelnemer
  • Kruijtvdr
  • Deelnemer
  • November 13, 2020

ik heb ook hetzelfde probleem

R
Topper
  • Roooo
  • Topper
  • November 15, 2020

Ik heb dit issue ook. Is er al een oplossing of workaround bekend? Iets met een IOS update en beveiliging in combinatie met Outlook?

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Jeroen van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 16, 2020

Hallo allen, dit probleem is ook eerder aangekaart in een ander topic: https://forum.kpn.com/e-mail-10/mails-worden-niet-helemaal-geladen-514168. Het is helaas niet iets dat wij aan KPN zijde kunnen oplossen. Ziggo klanten hebben hier namelijk ook last van.  Er gaat iets mis in de outlook app in combinatie met iOS van Apple. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
J
Nieuwkomer
  • JWButcher
  • Nieuwkomer
  • December 15, 2020

Heb Outlook met 4 verschillende mailadressen en toevallig 4 providers. Bij alle 4 werkt Outlook niet bij mijn iPhone en iPad. Het probleem blijft. Een schande dat het zo lang duurt. Wat een arrogantie. Ik ben voor mobiel inmiddels overgestapt op Spark. Een aanrader. Echt top en gratis. Dus, stap over. Voor mobiel ga ik niet meer terug. 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement