Skip to main content
Beantwoord

Inloggegevens KPN webmail werken niet meer

  • December 17, 2021
  • 2 reacties
  • 67 keer bekeken

Hallo,

Op mijn mobiel kreek ik te zien dat mijn inlog gegevens niet correct waren. Vreemd omdat ik ze niet veranderd heb. Ook mijn gewonen mail op de laptop gaf hetzelfde probleem aan. Daarna mijn kpn webmail geprobeert en ook hier de melding uw inlog gegevebs kloppen niet stel ze opnieuw in. Ik heb ze niet veranderd dus hoe kan dit 

Beste antwoord door Alex van KPN

Hoi Bugs, welkom hier. 

Hoe dit precies komt durf ik niet te zeggen. Wél adviseer ik je om je wachtwoord zo snel mogelijk opnieuw in te stellen, dit kan in Mijn KPN en anders via deze resetpagin, hou je klantnummer bij de hand. Voor de laatste optie is het noodzakelijk dat je verbonden bent met je thuisnetwerk. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

WMG-N
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+12
  • Wijsgeer
  • December 18, 2021

@Bugs

Wat staat er achter het @ teken van jouw emailadres ? Zat je ooit bij Telfort ?

Voldeed jouw wachtwoord wel aan de eisen van de KPN ? Bij Telfort moest dat ww minstens 8 tekens lang zijn terwijl de KPN de eis “minstens 10 tekens lang” is.

De KPN is “niet erg snel” waar het gaat om het aanpassen van de software (denk: wachtwoord) die gebruikt wordt voor de diverse domeinen die ooit bij Telfort zaten.


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 19, 2021

Hoi Bugs, welkom hier. 

Hoe dit precies komt durf ik niet te zeggen. Wél adviseer ik je om je wachtwoord zo snel mogelijk opnieuw in te stellen, dit kan in Mijn KPN en anders via deze resetpagin, hou je klantnummer bij de hand. Voor de laatste optie is het noodzakelijk dat je verbonden bent met je thuisnetwerk.