Skip to main content
Beantwoord

inloggen en email instellen

  • January 13, 2021
  • 3 reacties
  • 34 keer bekeken

zojuist de wifi en glasvezel geinstaleerd, maar kan niet inloggen en kan niet de email instellen

 

Beste antwoord door Ron van KPN

Hi @mo1971, welkom op ons forum. Ervaar je dit probleem op dit moment nog steeds? Mocht dat het geval zijn, dan ben ik, net als @JanD, benieuwd of het een nieuw abonnement is of dat de verbinding is omgezet naar glasvezel. 

Mocht het een nieuw abonnement zijn, dan is het nodig om een KPN ID aan te maken en hier het abonnement aan te koppelen, zodat je daarmee in kunt loggen in MijnKPN. Hierin kun je dan jouw abonnement beheren. 

Voor het instellen van jouw e-mail, kun je het beste klikken op de link. Je komt dan op een pagina waar staat uitgelegd hoe je de mail in kunt stellen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

  • January 13, 2021

Hallo @mo1971 , ben je een nieuwe klant of is je verbinding omgezet van koper naar glas?

Indien het laatste, dan is er aan je bestaande wifi en email niets veranderd.

Welk merk en type modem heb je?

 

 


Ron van KPN
Helper
Forum|alt.badge.img+10
  • Oud-Moderator
  • Antwoord
  • January 20, 2021

Hi @mo1971, welkom op ons forum. Ervaar je dit probleem op dit moment nog steeds? Mocht dat het geval zijn, dan ben ik, net als @JanD, benieuwd of het een nieuw abonnement is of dat de verbinding is omgezet naar glasvezel. 

Mocht het een nieuw abonnement zijn, dan is het nodig om een KPN ID aan te maken en hier het abonnement aan te koppelen, zodat je daarmee in kunt loggen in MijnKPN. Hierin kun je dan jouw abonnement beheren. 

Voor het instellen van jouw e-mail, kun je het beste klikken op de link. Je komt dan op een pagina waar staat uitgelegd hoe je de mail in kunt stellen.


Ron van KPN
Helper
Forum|alt.badge.img+10
  • Oud-Moderator
  • January 25, 2021

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!