Bladzijde 1 / 1
Daar zit geen probleem. Dat zijn 2 verschillende accounts.
De login gegevens bij MijnKPN is een emailadres en wachtwoord, maar dat hoeft niet van KPN te zijn. Kan ook een Ziggo emailadres zijn bijvoorbeeld. Of een Gmail adres. Het kan ook een KPN emailadres zijn, maar het staat los van het account wat u op webmail gebruikt. Dus het wachtwoord kan anders zijn.
Hieruit blijkt dat je voor MijnKPN een andere combinatie van gebruikersnaam + wachtwoord gebruikt dan voor de KPN webmail. En dat is juist goed (denk: extra veiligheid).
Om bij de KPN webmail binnen te komen moet je dezelfde gebruikersnaam + wachtwoord gebruiken waarmee je ook in jouw emailprogramma/-app email ophaalt/leest.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.