Skip to main content

Zonder enige gegevens te hebben veranderd, kon ik ineens niet meer inloggen in KPN mail: melding: gebruikersnaam en/of wachtwoord onbekend. Hoe is dit mogelijk? Ondersteuning via twitter (KPN webcare) kon hier geen antwoord op geven...

Hallo @mv230 

 

Probeer je dan via webmail in te loggen?

Als je daar op wachtwoord vergeten klikt dan kan je het wachtwoord aanpassen (je moet daar dan via https://email.kpn.com inloggen met je KPN ID om bij je email accounts te komen).

Waarom je wachtwoord ineens niet meer werkt kan ik je ook niet vertellen.


Ja. Ik log in via webmail. Ik heb ondertussen al een nieuw wachtwoord aangemaakt, dus ik kan weer in mijn mail, maar ik snap alleen niet waarom mijn wachtwoord ineens niet meer herkend wordt. Vraag me dus af of mijn account mogelijk gehacked is.


Als je hetzelfde wachtwoord en dat email adres ook elders gebruikt hebt zou dat best kunnen.

Hackpogingen met brute force (dus vele combinaties uitproberen) worden gedetecteerd en dan wordt je account geblokkeerd maar dan krijg je ook een melding dat hij geblokkeerd is.

Je zou hier kunnen controleren of jouw email adres voor zover bekend ook gelekt/gestolen is:

https://haveibeenpwned.com/


Gelukkig geen hack! Bedankt voor de info!