Skip to main content

Mijn collega kan op mijn een van mijnĀ  laptops niet inloggen op zijn KPN Webmail adres.

Gebruikersnaam en wachtwoord zijn goed ingevuld.

wat staat op deze laptop verkeerd ingesteld.

Met vr.gr.

Prepeer

Hallo @prepeerĀ , welke (foutmelding) wordt er weergegeven als er geprobeerd wordt in te loggen in de webmail?

Welke browser wordt er gebruikt?

Ā 


Hoi JanD

Browser isĀ  Google Chrome

Foutmelding: Deze gebruikersnaam en/of wachtwoord is niet bekend.


Hallo @prepeerĀ kijk ook eens in het topic waarin geschreven wordt over de vernieuwing van de webmail.

Daarin wordt o.a. aangegeven dat de gebruikersnaam nu je emailadres is.

Ā 


Hallo @prepeer, welkom op het forum!

Sorry dat ik zo laat reageer. Door drukte op het forum had ik niet de mogelijkheid om eerder te reageren.

Ik zie datĀ @JanDĀ jou al een slimme tip heeft gegeven. Vul je bij ā€˜Gebruikersnaamā€™ wel het betreffende e-mailadres in op Webmail? Ik ben benieuwd of het inmiddels is gelukt. Loop je nog ergens tegen aan, laat het dan gerust weten.


De tip van @JanDĀ  heeft geholpen, alles werkt inmiddels naar behoren, bedanktĀ 


Reageer