@poel0245 Hi Henri, van harte welkom hier!

Het inloggen op Webmail lukt dus niet via Safari op al je Apple apparatuur, omdat de ‘Inloggen’ knop het niet doet. Via een andere browser zoals Google Chrome lukt het wel begrijp ik. Dat is fijn, dan heb je in ieder geval een alternatief Ik geef een seintje aan de specialisten over dit issue in Safari, zodat dat opgelost kan worden. Ik laat het je weten als ik er iets over hoor.

Heb je voor alle zekerheid voor mij nog jouw iOS versie(s) en de versie van Safari die je gebruikt? Dan kan ik dit meesturen.

Beste Alexandra,

Dank voor uw reactie. Ik kan nog steeds niet op de webmail. Apple helpdesk heeft alle instellingen en mogelijkheden doorlopen echter alles stond juist. Voorheen nooit problemen gehad?

Uw KPN collega deelde mij telefonisch mede dat Apple bepaalde certificaten met KPN niet verlengde o.i.d.? Ik vond dat een raar antwoord en vroeg haar dat antwoord te e-mailen. Zij e-mailde wel maar met een link uit dit forum!? Dat ging over een geheel andere vraag en over verouderde MAC versies. Het was een no reply e-mail adres….misschien wel goed want ik was om te verspetteren. Hier de e-mail:

Ofwel geen antwoord, geen oplossing.
Uw antwoord komt net op tijd want ik had andere plannen. Mijn iMac, Macbook en iPhone hebben de versie mac OS Big Sur 11.4.

Ik heb het nogmaals geprobeerd, de blauwe inlogknop zie je van kleur veranderen (klik) echter er gebeurd niets. Hoop dat de techneuten erachter komen wat het is?

Succes & vriendelijke groet Henri van der Poel

@poel0245 @Alexandra 

Ik gebruik Webmail eigenlijk nooit. (Hooguit om een keer wat tetesten bij SPAM..) 

Maar zojuist een test uitgevoerd en ik heb inderdaad nu hetzelfde probleem als @poel0245 .

Klikken op de blauwe Login knop heeft geen effect. 

(Gebruik een Mac met OS Big Sur 11.4) 

@huistijger @Dennis Schreve 

Willen jullie ook eens testen? 

Als ik op inloggen klik, dan gebeurd er verder helemaal niks! Zie hier:

Ik gebruik nooit webmail, maar om even te helpen heb ik ook geprobeerd in te loggen en inderdaad het werkt niet.

@poel0245 Er lijkt inderdaad iets met de inlogpagina aan de hand te zijn. Daarom is het goed dat je het aankaart. Ik zie ook dat er al hulp toegesneld is, super Dat bevestigt jouw ervaring, en ik ga het aankaarten bij de specialisten. Ik laat het jullie hier weten zo gauw ik nieuws heb.

@Noordzee @Dennis Schreve @huistijger Dank voor het testen! 

@poel0245 @Noordzee @Dennis Schreve @huistijger Het probleem is inmiddels bekend bij de specialisten en er wordt aan gewerkt! Zo gauw ik meer hoor over wanneer ze verwachten dat het opgelost is, dan laat ik het hier weten. 

Er is ook een tussentijdse oplossing: Als de blauwe knop om in te loggen niet werkt, helpt het om je het volledige email adres in het inlogveld in te voeren (dus niet alleen het deel voor de @ ). Daarna kun je wel inloggen.

@poel0245 @Noordzee @Dennis Schreve @huistijger Nogmaals dag allen De specialisten hebben net teruggekoppeld dat het issue nu moet zijn verholpen! Dus test maar even of de inlogknop in Safari het weer doet. Ik hoor het graag.

Nu werkt het @Alexandra 
Ik kom er niet in, maar dat komt waarschijnlijk omdat ik nooit op webmail inlog en mijn wachtwoord niet weet, maar dat maakt niet uit, ik gebruik het toch niet.
De inlogknop werkt weer en dat was uiteindelijk de klacht.

Getest en het werkt weer. 

(Ik zag 26 Spammails die door KPN waren tegengehouden in de afgelopen maand.)

Super, goed om te horen!  En dankjulliewel voor het testen natuurlijk.

Het werkt @Alexandra 

@Alexandra , hartelijk bedankt voor uw inzet! Het werkt! Ben er blij mee. Dit is nou perfect geregeld. Helaas had ik telefonisch liever gehoord dat ze het niet wisten dan dat ze mij het bos in stuurden met een vaag antwoord….dat ook niet door gemaild werd….maar goed, het is opgelost en we gaan weer door.

Succes & Vriendelijke groet Henri