Skip to main content

Hallo,

Ik probeer in te loggen met mijn mail in de outlook app op mijn computer. mijn email adres is ****

wanneer ik probeer in te loggen staat er dat mijn wachtwoord onjuist is. deze heb ik onlangs gewijzigd via de kpn site. met het nieuwe wachtwoord krijg ik nogsteeds dezelfde melding. wat kan ik het beste doen?

 

*Admin: e-mailadres verwijderd ivm privacy

 

Hi @Waltervincent wat jammer dat het zo moeizaam gaat met de mail!

Kan je met dit nieuwe wachtwoord wél inloggen via de Webmail? Als dat wel lukt, weten we zeker dat er niets mankeert aan je inloggegegevens, als je ze tenminste exact hetzelfde invult in Outlook.

Mocht het via de Webmail óók niet lukken, dan gaat er toch iets niet helemaal goed en wil ik je aanraden om je wachtwoord opnieuw te wijzigen!