Skip to main content

Heb al 100 x de instructie gevolgd, en telkens is de melding gebruikersnaam en/of wachtwoord is fout. Het achtwoord heb ik vaak gecontroleerd en aangepast en dat zou toch moeten kloppen en bij de gebruikersnaam heb ik wel 100 varianten ingevuld, maar wat doe ik nu niet goed?

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid en privacy

Welkom op het forum @j.bruning, hoewel de aanleiding minder leuk is :slight_frown:

Door de drukte op het forum, komen we nu pas aan jouw topic toe, excuus voor de late reactie! Is het inmiddels wél gelukt of speelt dit nog steeds? Zo ja, zou je dan willen kijken of je met de gebruikersnaam en het wachtwoord die volgens jou moeten kloppen, kunt inloggen bij de Webmail? Als dat niet lukt, klopt 1 van beiden toch niet.

Lukt het wel, maar kom je met dezelfde gegevens niet ingelogd in het mailprogramma van de iPhone, zou je dan via het overzicht van je KPN email accounts willen controleren of je de volledige accountnaam (dus inclusief@kpnmail.nl) horend hij het mailadres dat je gebruikt, in hebt gevuld als gebruikersnaam?