Skip to main content
Antwoord

Instellen Freeler mail Outlook 2016 en Windows 11

  • November 29, 2023
  • 3 reacties
  • 392 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Goededag, Ik ben al dagen tevergeefs bezig met het instellen van mijn freeler mail in office 2016 op een Windows 11 besturingssysteem.  Ik heb het geprobeerd in Office 2021 maar daar kan ik niets vinden op de KPN site. Wel voor Office 2016 en 2019. Gelukkig had ik nog een licentie voor 2016. Vol goede moed ben ik hier aan begonnen. Helaas krijg ik telkens de volgende foutmelding “We couldn't find the incoming (IMAP) server. Please check the incoming (IMAP) server name in account settings and try again. “. Wat gaat hier fout.? Ik moet er wel bij vertellen dat ik internet betrek via ziggo. 

Beste antwoord door Anonymous

probleem opgelost : Bij poort 587  startTLS geselecteerd. Gek …. maar toen lukte het. Helaas dus niet bij smtp.kpnmail.nl in combi met SSL/TLS en poort 587. Natuurlijk wil ik dan wel graag weten wat er dan aan de hand is :  Alle support -sites geven het bovenstaande  aan (zie bericht van GeSp). Maar om één of andere reden werkt dat niet bij Windows 11.

 

Dat klopt, met TLS bedoelen ze startTLS en startTLS werkt net even anders dan SSL/TLS.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    A
    • Anonymous
    • November 29, 2023

    Hallo @Hanssie66 

     

    Volgens de foutmelding klopt de IMAP server die je hebt opgegeven niet, wat heb je daar ingevuld?

    Je zou de gegevens zoals ze hier https://www.kpn.com/service/internet/e-mail/instellen-laptop-pc.htm staan vermeld moeten gebruiken:

    Instellingen IMAP (Aanbevolen)

    Inkomende server: imap.kpnmail.nl SSL aanvinken en poort 993 invullen
    Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
    Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen
    Uitgaande server: smtp.kpnmail.nl TLS (of SSL voor oudere apparaten) aanvinken en poort 587 invullen
    Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
    Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen

     

    Het maakt niet uit via welke provider je verbinding maakt, zowel voor de inkomende als verzendende mailserver heb je authenticatie nodig, ook als je wel bij KPN zit.

    H
    Nieuwkomer
    • Hanssie66
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 29, 2023

    probleem opgelost : Bij poort 587  startTLS geselecteerd. Gek …. maar toen lukte het. Helaas dus niet bij smtp.kpnmail.nl in combi met SSL/TLS en poort 587. Natuurlijk wil ik dan wel graag weten wat er dan aan de hand is :  Alle support -sites geven het bovenstaande  aan (zie bericht van GeSp). Maar om één of andere reden werkt dat niet bij Windows 11.

    Erik van KPN
    A
    • Anonymous
    • Antwoord
    • November 29, 2023

    probleem opgelost : Bij poort 587  startTLS geselecteerd. Gek …. maar toen lukte het. Helaas dus niet bij smtp.kpnmail.nl in combi met SSL/TLS en poort 587. Natuurlijk wil ik dan wel graag weten wat er dan aan de hand is :  Alle support -sites geven het bovenstaande  aan (zie bericht van GeSp). Maar om één of andere reden werkt dat niet bij Windows 11.

     

    Dat klopt, met TLS bedoelen ze startTLS en startTLS werkt net even anders dan SSL/TLS.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement