Skip to main content

Beste allemaal,

 

ik ben nu al een tijd bezig met het instellen van een Kpnplanet mail adres op thunderbird..

Ik heb van alles al uitgeprobeerd met behulp van andere topics ik heb verschillende poorten gebruikt en ook qua beveiliging het een en ander geprobeerd wat bij een ander wel het probleem heeft verholpen.

 

De foutmelding die ik voornamelijk krijg is dat de SMTP server niet bereikbaar is

 

als dit niet duidelijk genoeg is laat het me maar weten voor aanvullende info

 

 

Zo moet het ingesteld staan.


Heb het precies ingesteld zoals jij het liet zien;

 

Aanmelden bij server smtp.kpnmail.nl met gebruikersnaam fredjannie@kpnmail.nl is mislukt


Verzending van wachtwoord voor gebruiker fredjannie@kpnplanet.nl is niet gelukt. Mailserver pop.kpnmail.nl antwoordde: Authentication failed.

 


Dan is je wachtwoord fout. Zo simpel is dat... hoofdletters / kleine letters? O en 0 of o? L of i of l of I?


Hier kun je lezen hoe je je wachtwoord kan veranderen:

https://www.kpn.com/service/internet/e-mail/wachtwoord-of-gebruikersnaam-vergeten.htm

Het wil wel eens helpen om je wachtwoord te veranderen als je niet in kunt loggen. Ook al ben je er van overtuigt dat het wachtwoord goed is, gewoon een keer proberen.


Je moet met datzelfde wachtwoord ook in kunnen loggen op webmail:

https://webmail.kpnmail.nl/

Werkt dat?


Sluit het topic maar.


Opgelost?


Hoi @Fredjannie . Welkom op het forum. 

Ik zie dat @Nick83 je al goed geholpen heeft. Is het gelukt om je wachtwoord aan te passen? 


Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Zo niet, laat het weten.