Hallo @Carlos1963 ,

Heb je deze instructie gevolgd ? : 

https://www.kpn.com/service/internet/e-mail/instellen-laptop-pc.htm

E-mailadres en e-mailaccount aanmaken of verwijderen

Een e-mailaccount kun je vergelijken met een brievenbus. Een brievenbus bestaat uit een postvak en een adres. Je kunt meerdere e-mailadressen aan het e-mailaccount koppelen zodat de mail naar deze adressen in hetzelfde postvak komt.

Wil je een nieuw adres, met een eigen postvak? Dan maak je een e-mailaccount.

E-mailaccount toevoegen

Je kunt tot 5 e-mailaccounts aanmaken in MijnKPN. 

1. Ga naar MijnKPN  
2. Klik op 'Producten' en kies product 'Thuis'  
3. Kies 'Informatie & Instellingen'  
4. Klik op 'E-mailaccount toevoegen'  
5. Kies vervolgens jouw nieuwe emailadres en wachtwoord

Goedemorgen Noordzee,

Dank voor je meedenken en antwoord.

Helaas is dit niet het probleem, ik ben nu met de helpdesk er achter gekomen dat er een fout zit in mijn activering applicatie. De stappen die je aangeeft heb ik meerdere malen op verschillende inlog opties gevolgd. Helaas zonder resultaat.

Vandaag duikt men er verder in en krijg ik bericht wanneer de actievering functioneert.