even een lang verhaal. als particulier maar ik gebruik van de KPN cloud. Ik heb altijd begrepen dat dit een zakelijk abonnement is. Ik heb een abonnement van XS4ALL. Ik gebruik de cloud alleen en deel dit niet met anderen. Het is en vooral opslag van foto bestanden (95%) en de andere 5% voor documenten/pdf/excelsheets.
Afgelopen maand kreeg ik een update van teams. Ik benader de cloud via teams. Nadat er een update was uitgevoerd konden de bestanden niet meer worden geopend? MS probleem denk ik. Argeweb ingeschakeld en die kwam met de volgende opmerking: Mijn cloud account kon niet meer worden gebruikt omdat dit aangepast dient te worden. ***** is verouderd. Ik zou hier een bericht van hebben ontvangen. Ik heb geen bericht ontvangen en zou ook niet weten wanneer.
Nu heb ik een ander gekregen en nu kan ik weer bij mijn oude bestanden. Als leek/dummie vind ik het lastig om deze problemen goed over te brengen.
Is het nog te achterhalen wanneer de mail is verstuurt naar mij. 
nu is mijn cloud account *************  Hoeveel Tb heb ik tot mijn beschikking? Is deze aangepast?
Tevens is er een simpele uitleg om de cloud te gebruiken. Wanneer er een beveiliging wordt toegepast dan zijn je eigen bestanden ineens niet meer toegankelijk wat mijn werk dan lastig wordt wanneer het een paar weken duurt voordat het weer toegankelijk wordt. 
Ik hoop dat u mij kan helpen met deze vragen. Alvast dank
Michael Westhoeve

Admin: gegevens verplaatst i.v.m. privacy.