Heeft het eerder wel gewerkt @EricH007 ?

Werkt deze link wellicht:  https://webmail.kpnmail.nl/

Hallo @EricH007 ,

En anders nog een andere link proberen : https://webmail.kpnmail.nl/mail/logon.asp

En haal dat plaatje maar weg via de drie stippen rechtsonder. Dat kan tot een uur na plaatsing. 

Want ik zie daar met enige fantasie meerdere e-mailadressen staan. 

Nee werkt niet

Nee werkt ook niet

Gebruikt u een VPN-verbinding ofzo?

De KPN homepage werkt wel op die pc?

Ik gebruik geen VPN. 

Kan je ook de andere vragen beantwoorden?

Heb je recent wat gewijzigd? Nieuw/ander security-pakket?

Nee ik dacht eerst dat Avg dit deed, dus die had ik verwijderd. Met CCleaner nog de boel schoongeveegd. Maar helaas niks

Welk modem gebruikt u? Heeft u die al eens opnieuw opgestart? Heeft u daarin ooit iets gewijzigd? 

Ik heb de V10, niks gewijzigd. En nog niet opnieuw opgestart. Het vreemde is dat ik via de laptop op wifi wel de webmail kan benaderen..

Het ligt toch aan jouw PC. Weet je heel zeker dat je de virusscanner volledig hebt verwijderd? En dat de cookies en browsegeschiedenis volledig zijn verwijderd? 
 

Ja alles verwijderd. Zou mn op geblokkeerd zijn??

Op de KPN site kom ik ook niet

Opnieuw Windows 10 maar weer is geïnstalleerd. Ik kwam er niet meer uit. Nu werkt het weer.

Virusscanner uitzetten en firewall werkte niet.

Netwerk resetten ook niet. Alle VPN software verwijderd ook niet browser geschiedenis en cookies verwijderen deed ook niets. Ik kon ook niet op de site van Ziggo komen. Heel bizar. Dus dan maar de drastische weg.

Misschien had je malware op je PC die het blokkeerde? In het vervolg kan je altijd een traceroute naar de site van KPN uitvoeren. Dan weet je welk adres die probeert te bereiken. 

En hoe vier je een trace route uit?

@EricH007

In je commandline van Windows:

tracert kpn.com
tracert -4 kpn.com

Die komt hier uit op:
IPv6: [2600:9000:a504:9080:40c0:d138:ca59:2e3d]
IPv4: [75.2.72.204]

Als je malware hebt, dan zal deze vaak naar een ander IP-adres gaan, of naar 127.0.0.1 of iets soortgelijks.

En ja, als er time-outs zijn, dan hoef je je niet ongerust te maken. Niet elke server roept zijn naam vanwege veiligheid.

Hoi @EricH007! Ik zie dat de community je al een goed eind op weggeholpen heeft. Krijg je ook iets van een foutcode te zien?

Ah ok thx

"Err_conection_reset" was de melding.

Kijk eens even waar een traceroute of ping naar webmail.kpnmail.nl en kpn.com op uitkomt.

Ik heb hier ook niet echt een verklaring voor, is het in de tussentijd nog gelukt?
Anders zou je nog iets van een ander apparaat kunnen proberen, of een andere browser

Heb opnieuw Windows 10 geïnstalleerd. Dit was de enige oplossing. Nu werkt het weer. Blijft een raadsel wat het was.

Ah dat kan ook natuurlijk  fijn dat het weer werkt!