Hallo @ArieToTo werkt het via de KPN webmail wèl?

Welk mailprogramma gebruik je dat jouw probleem veroorzaakt?

Ja webmail werkt wel. Ik gebruik outlook

Wel email via mijn mobiele telefoon dus heb verbinding met de server van KPN.

Hallo @ArieToTo , dan staat er in die instellingen iets niet goed.

Ok ga het vanavond ff bekijken. Bedankt 

Welkom bij ons op het forum @ArieToTo, als het in de Webmail wel werkt zal het inderdaad een instelling in Outlook zijn. Heb je die al na kunnen kijken?

Je kunt deze pagina hierbij gebruiken, die geeft uitleg over het instellen: Hoe stel ik e-mail in voor Windows, Outlook of Apple? Als het na het controleren van de instellingen zo blijft kan je het account ook in Outlook verwijderen en helemaal opnieuw instellen.