Skip to main content

Ik heb uiteraard webmail. Daarnaast ontvang ik mijn mails op pc en al jaren op mijn iphone. Echter sinds een paar dagen kan ik op mijn iphone wel zien welke mails ik heb, maar ze niet meer lezen. Ik krijg steeds een ‘in de wacht bewegend rondje’. 

Alles onderzocht: opslag, instellingen enzovoort. Ook de KPN winkel in de buurt heeft dat nog eens gedaan. “Dit hadden ze nog nooit meegemaakt”.

Wie weet raad. Heel graag iets nieuws! van wat de deskundigen in de winkel en ik zelf al geprobeerd hebben.

Vriendelijk dank!

Hallo @Tessa 

 

Wij kunnen natuurlijk niet weten wat jij of de KPN winkel allemaal geprobeerd hebben.

Je kan proberen of een Soft reset helpt, daarmee herstel je alle instellingen:

Soft reset

Naast het verwijderen van de cache van verschillende apps kun je ook het cache-geheugen van de iPhone zelf wissen. Bij sommige problemen met je iPhone, zoals een trage iPhone,  kan dit een goede oplossing zijn. Dit doe je door een zogenoemde soft-reset uit te voeren. Hoe je dit?

  1. Open de Instellingen-app
  2. Ga naar Algemeenen daarna Stel opnieuw in.
  3. Kies hierbij de functie: Herstelling alle instellingen. 

Hierbij is het belangrijk om niet op Wis op alle instellingen te klikken, anders wis je alle inhoud!


Hartelijk dan GeSp!

Dat was gelijk in de roos. Het euvel is opgelost.

Tessa


Hallo @Tessa 

 

Dat is dan geluk hebben, fijn dat het weer werkt.