Skip to main content

Ik heb gisteren mijn blue mail app verwijderd van mijn telefoon, werkte altijd prima.

vandaag wil ik mijn email weer instellen echter lukt niet niet meer. Alle instellingen staan in de telefoon zoals beschreven bij toestelhulp op de kpn site. Verschillende apps geprobeerd geen enkele lukt.

Krijg steeds de melding, kan niet verbinden met server of gebruikersnaam/ wachtwoord niet goed terwijl dit er wel goed instaat. Verschillende keren telefoon opgestart. Niets werkt.

Heb een Huawei mate 20 lite.

Wie heeft de oplossing?

Welkom bij ons op het forum @Johanna54. Ondanks dat je de instellingen hebt nagelopen lukt het nog niet om de mail te gebruiken dus. Lukt het wel om in te loggen als je in de Webmail probeert in te loggen? Als het daar ook niet lukt, kloppen de inloggegevens niet, je kunt het wachtwoord dan resetten via MijnKPN. Als je daar wel kunt inloggen, is het mogelijk een ander instelling die nog niet klopt.Â