@RAG31 

Ik vind deze email zeer verdacht. Wordt je gevraagd om een bepaalde website te bezoeken ? Zo ja, eindigt die website op kpn.com ? Indien nee, dan is dit waarschijnlijk afkomstig van iemand met kwade bedoelingen. Kun je wat meer details geven over die email (bijv. een plaatje ervan) ?

Ziehier de brief, even mijn persoonlijke data gewist. Er is geen uitnodiging anders dan naar kpn.com/service te gaan. Dus ik zie niet direct een relatie tot spam. Als het een email was geweest gooi je hem gowoon weg, spam. Maar een brief????.

Veel is mij onduidelijk, ik heb de internetsnelheid verhoogd, daarna werkte mijn vaste telefoon niet meer en kreeg ik deze brief. Er is dus aanleiding mij een brief te sturen, maar mijn email werkt gewoon. En mijn telefoon werkt weer na een reset van mijn modem.

Eigenlijk heel gek. Als je er wat nuttigs mee kan hoor ik dat graag van je. De vraag blijft, heeft knp nu wel of niet mijn email adres?

Je kan zelf uw contact e-mail aanpassen via de MijnKPN app. Ook kan je met ons bellen op 0800-0402 en aangeven dat je e-mail adres niet klopt.

Weer wat nieuws geleerd trouwens; als een e-mail niet aan komt wordt deze dus automatisch per post gestuurd.

Bedankt dat je de moeite neemt om te reageren, mijn email staat goed in MijnKPN, dat is altijd zo geweest.  Ik wacht gewoon de volgende brief af, aan mijn kant werkt nu alles, ook de vaste telefoon!