Kan geen e-mail ontvangen sinds overstap van Tiscali naar KPN

Welkom bij ons op het forum @Downey. Was de overgang van Telfort (waar Tiscali onderdeel van was) naar kpn automatisch gegaan of ben je zelf overgestapt? Bij de automatische overgang zijn alle e-mailadressen meegenomen zoals ze waren, als je zelf bent overgestapt kan het zijn dat de adressen niet meegenomen zijn.

Als je automatisch bent overgezet naar kpn kan je het wachtwoord van het e-mailadres wijzigen in MijnKPN, daarvoor moet het bewuste abonnement gekoppeld zijn aan jouw MijnKPN account. Als dat (nog) niet het geval is kan je het koppelen via de Product pagina. Lukt het daarmee om het wachtwoord te resetten?