Skip to main content
Antwoord

Kan geen e-mail versturen vanaf werk naar thuis vanwege spamnotificatie

  • August 19, 2021
  • 4 reacties
  • 104 keer bekeken
J
Nieuwkomer

L.S.,

Ik stuur regelmatig e-mailberichten vanuit mijn werk naar mijn thuis-e-mail (HetNet/ KPN) Jarenlang ging dit goed, maar vandaag krijg ik de melding op mijn werk ‘Uw bericht is geweigerd vanwege beveiligings- of beleidsinstellingen in hetnet.nl

In dat bericht dat staat, o.a. de mogelijkheid dat mijn bericht als spam wordt gezien, maar dat is het natuurlijk niet.

Ook de oplossing dat ik de e-mailbeheerder (KPN dus) moet vragen om het domein van mijn werk (afzender) aan de lijst met toegestane afzenders. Maar hoe ik ook kijk, ik zie niet hoe ik dit online kan oplossen. Verder allerlei tips voor e-mailbeheerders, in mijn casus KPN.

 

Hoe los ik dit op? Bedankt

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

 

Beste antwoord door Nick83

Ik weet het niet heel precies. Maar mail doorsturen is tegenwoordig een beetje geschiedenis denk ik. 

Want bij een mail die doorgestuurd word heb je de situatie dat een mail met als afzender bijvoorbeeld info@abc.nl (opnieuw) verzonden word door mailserver xyz.nl. Die mail word dan ontvangen op de mailserver van KPN. De mailserver van KPN ziet dat de mail met als afzender info@abc.nl verzonden is door mailserver xyz.nl. En dat accepteert die niet. Die denkt dat da spam is.

De oplossing is om de mail niet door te sturen, maar als bijlage te verzenden. Sommige mailprogramma's hebben die mogelijkheid ook gewoon in het menuutje zitten als je rechtsklikt. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Nick83
  • Wijsgeer
  • August 19, 2021

Een normale nieuwe mail sturen gaat wel?

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
J
Nieuwkomer
  • JAWB
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 19, 2021

Nick, bedankt voor de snelle reactie.

 

Dat heb ik niet geprobeerd, ik heb het geweigerde bericht vanuit de map ‘verzonden’ opnieuw verzonden en toen kreeg ik weer dezelfde melding.

Ik kom op mijn werk nogal eens zaken tegen die ik 's avonds thuis verder wil doorlezen. Daarom staan er veel URL's in de e-mailberichten die ik naar mijn thuisadres stuur.

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • RBxx
  • Superuser
  • August 19, 2021

@JAWB 
Ik zou zeker rekening houden met het KPN spamfilter, dat mogelijk getriggerd wordt door deze URL's. Volg de suggestie van @Nick83 toch maar eens. Een simpel testmailtje.

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Nick83
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • August 19, 2021

Ik weet het niet heel precies. Maar mail doorsturen is tegenwoordig een beetje geschiedenis denk ik. 

Want bij een mail die doorgestuurd word heb je de situatie dat een mail met als afzender bijvoorbeeld info@abc.nl (opnieuw) verzonden word door mailserver xyz.nl. Die mail word dan ontvangen op de mailserver van KPN. De mailserver van KPN ziet dat de mail met als afzender info@abc.nl verzonden is door mailserver xyz.nl. En dat accepteert die niet. Die denkt dat da spam is.

De oplossing is om de mail niet door te sturen, maar als bijlage te verzenden. Sommige mailprogramma's hebben die mogelijkheid ook gewoon in het menuutje zitten als je rechtsklikt. 

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Hanna_

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement