Ik kan emails ontvangen maar niet sturen op mijn mobiel telephone. Ik heb mijn POP wachtwoord nodig. Kunt u mijn POP wachtwoord naar mijn email sturen svp.
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Ik kan emails ontvangen maar niet sturen op mijn mobiel telephone. Ik heb mijn POP wachtwoord nodig. Kunt u mijn POP wachtwoord naar mijn email sturen svp.
Dat is hetzelfde wachtwoord als waar je nu je mail mee ophaalt of waarmee je inlogt via KPN webmail met dat e-mailadres.
KPN weet de e-mail wachtwoorden niet en kunnen die ook niet opsturen, als je het zelf ook niet meer weet kan je het wachtwoord wijzigen via https://email.kpn.com (daar inloggen met je KPN ID).
Je kan het wachtwoord ook resetten zonder KPN ID, zie deze pagina: https://www.kpn.com/service/ugs/wachtwoord-gebruikersnaam-vergeten
Als je wel mail kan ontvangen maar niet sturen dat heb je waarschijnlijk iets niet goed ingesteld, zie deze pagina: https://www.kpn.com/service/ugs/internet/e-mail
Let vooral op of er wel authenticatie voor uitgaande mail is ingesteld.
Heb je wel de “authenticatie / verificatie” opties aangevinkt en ingevuld voor de uitgaande SMTP emailserver ? Dat is sinds kort een extra vereiste voor KPN klanten.
Zie verder hier:
https://www.kpn.com/service/ugs/instellen-e-mail-laptop-pc
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.