Beantwoord

Kan geen mail meer verzenden of ontvangen met outlook op android telefoon

Forum|Forum|5 years ago
November 10, 2020
30 reacties
2524 keer bekeken

Dirk8901
Topper

Ik kan sinds een week geen mails meer verzenden of ontvangen op mijn kpnmail adressen. Op de PC lukt dit nog wel maar op de telefoon en Chromebook (Outlook) niet meer.

Instellingen heb ik allemaal nagelopen ik heb de IMAP ingesteld zoals gebruikelijk en door KPN aangeraden. Heeft ook jaren goed gewerkt. Alleen nu ineens niet meer. Iemand een idee wat er aan de hand en beter nog, hoe ik dit op kan lossen?

Inkomende server staat op poort 993 en SMTP op 587.

Hoor het graag

Beste antwoord door wjb

Het blijkt dat voor het verzenden van emails niet meer poort 587 maar poort 465 gebruikt moet worden. Poort 587 zou eigenlijk gewoon moeten werken echter lijkt de Outlook app daar problemen mee te hebben.

Installeer jouw KPN mail account opnieuw in de Outlook app en kies voor geavanceerde instellingen.

Zet het poortnummer van de smtp server op 465.

Toon eerste bericht

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1
2

Forum|pagination.label 2 / 2

D

Dirk8901
Auteur
Topper
Forum|Forum|5 years ago
January 11, 2021

Ik had het ook al in een van de andere gerelateerde topics genoemd maar:

Goedemorgen! Ik heb onze mail-collega's even aan de mouw getrokken of zij hier meer over weten. Zij laten mij weten dat dit een bug is met IMAP in de app op zowel Android als iOS, hij heeft hiervoor een ticket in laten schieten bij microsoft.
Het wachten is nu op een oplossing vanuit microsoft,

Dat is mooi dat er een ticket ingeschoten is. Mijn probleem blijft onverminderd bestaan. Ik kan nog steeds niet mailen met mijn KPN adressen.

Like

D

Dirk8901
Auteur
Topper
Forum|Forum|4 years ago
January 27, 2021

Probleem duurt nog steeds voort…..

Like

R

Rofaber
Nieuwkomer
Forum|Forum|4 years ago
January 27, 2021

Bij mij is het probleem ook nog steeds aanwezig.

Like

wjb
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
March 22, 2021

Het blijkt dat voor het verzenden van emails niet meer poort 587 maar poort 465 gebruikt moet worden. Poort 587 zou eigenlijk gewoon moeten werken echter lijkt de Outlook app daar problemen mee te hebben.

Installeer jouw KPN mail account opnieuw in de Outlook app en kies voor geavanceerde instellingen.

Zet het poortnummer van de smtp server op 465.

Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!