Skip to main content
Beantwoord

Kan geen mail ontvangen

  • April 25, 2020
  • 7 reacties
  • 191 keer bekeken
B
Deelnemer

wederom kan ik geen mail ontvangen , wanneer  komt er een oplossing??????

Beste antwoord door RBxx

Er waren gisteren wat problemen met de mail (zie dit topic) maar die zijn vanochtend als opgelost gemeld. Heb je al via  KPN Webmail gekeken? Controleer toch ook even de email instellingen via de link hierboven in mijn eerste reactie. Welk mail programma gebruik je?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • April 25, 2020

    Hallo @brouwnie 

    Heb je wat meer informatie voor ons, dan kunnen we met je meedenken. Heeft het wel gewerkt, is er iets veranderd, wat voor systeem/phone, welk mailprogramma, etc.

    Kijk ook eens op deze KPN pagina: E-mail instellen, gebruiken & problemen oplossen

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    B
    Deelnemer
    • brouwnie
    • Auteur
    • Deelnemer
    • April 25, 2020

    Ik heb niets verandert . Sommige mails verstuurd van een iPhone komen wel binnen maar van een com niet. Het heeft tot gisterochtend altijd uitstekend gewerkt . Maar ik begreep dat meer mensen zijn met dit probleem?

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • April 25, 2020

    Er waren gisteren wat problemen met de mail (zie dit topic) maar die zijn vanochtend als opgelost gemeld. Heb je al via  KPN Webmail gekeken? Controleer toch ook even de email instellingen via de link hierboven in mijn eerste reactie. Welk mail programma gebruik je?

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Beste @brouwnie, wat jammer om te lezen dat je tegen deze problemen aan loopt/liep! Er waren de 24e inderdaad wat problemen. Kan je laten weten of het bij jou nu ook opgelost is? Als we nog iets voor je kunnen doen, hoor ik het graag. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    B
    Deelnemer
    • brouwnie
    • Auteur
    • Deelnemer
    • April 30, 2020

    Nog steeds komt er geen mail binnen van bv xxx foutmelding:550 5.0.0. 

    Soms wel en soms niet. 

    En misschien van meer mesen wat ik niet weet.

    Hoop dat jullie kunnen  helpen. 

    Groet

     

    Admin: e-mailadres verwijderd en opgeslagen in je profiel

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • April 30, 2020

    Hallo @brouwnie 

    De melding 550 5.0.0 Mail rejected is het spamfilter van KPN dat ingrijpt. De mail wordt bestempeld als SPAM, het bericht wordt geweigerd en de verzender krijgt een zgn. “bounce” bericht terug.

    KPN Abuse beheert het spamfilter, stuur ze een bericht via abuse@kpn.com en ze pakken het op.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Marcia van KPN
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Het klopt helemaal wat Ruud zegt. Heb je de collega's van Abuse gemaild? Hopelijk heb je dan snel meer duidelijkheid.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement