Kan geen mail ontvangen op webmail

Beste,

Ik gebruik voor mijn email alleen de webmail via telefoon of laptop.

En gebruik dus geen ander email programma.

Sinds gister kan ik geen email meer ontvangen, versturen lukt wel.

Ik heb al contact gehad met de klantenservice, maar we komen er nog niet uit.

Inmiddels heb ik al mijn gebokkeerde adressen verwijdert.

En heb ik de laatst toegevoegde filterregels uitgezet.

(ik krijg nogal veel spam, daarom heb ik er dan ook heel veel van).

Daarnaast kreeg ik de laatste dagen ook spam van mijn eigen mailadres.

Van een van deze mails heb ik de afzender aangeklikt, om te kijken of ik meer info kon achterhalen.

Verder geen link aangeraakt, maar sindsdien wel dit probleem.

Ook heb ik vandaag nog een spammail gehad, waarvan het lijkt dat het van mijn eigen mailadres afkomt.

Inmiddels mijn kpn wachtwoorden aangepast.

Back up gemaakt van mijn mappen en verwijdert.

En mijn mailadres zoveel mogelijk omgezet naar een ander mailaccount.

Laptop en telefoon gescand.

Maar toch zou ik dit graag opgelost zien, mocht ik nog iets vergeten zijn.

Ik hoop dat er iemand is die mij hiermee kan helpen.