Hi @Brigittg, nog van harte welkom hier. 

Ik lees dat je problemen hebt met ontvangen van mail. Je bent er al mee bezig geweest maar 't is nog niet verholpen, dat is niet fijn. Ik doe graag een poging om je verder te helpen. Op wat voor apparaat (of apparaten) gebruik je je mail, en in welk programma? Werkt het wel als je het even test in Webmail? En waar loop je precies op vast, zie je ook een foutmelding en zo ja, welke?