Hallo @De Betuwnaar ,

Welkom op het forum! Dat klinkt alsof de instellingen van je mailprogramma niet correct zijn. Heb je de instellingen juist in het mailprogramma gezet? Ik verzoek je de instellingen eens na te lopen via de voorbeelden op: https://www.kpn.com/service/internet/e-mail/instellen-laptop-pc.htm

Ik weet dat jouw gebruikte emailclient er niet tussen staat, maar vaak komt het wel op hetzelfde neer in de programma's, dus je zou eruit moeten kunnen komen. Als dat niet zo is, laat je het dan even weten?

Heb de pc mee teruggenomen naar de winkel waar het mailprogramma was geïnstalleerd en daar heeft men het gelijk in mijn aanwezigheid in orde gemaakt, (zonder bijkomende kosten) Denk niet dat ik het zelf voor elkaar had gekregen gezien de vele handelingen.

@De Betuwnaar fijn te horen dat het alsnog opgelost is!